LES ENTREPRISES FACE à LA CONCURRENCE

LES ENTREPRISES FACE à LA CONCURRENCE

I- Définition d’une entreprise

En règle générale, ce sont les entreprises qui produisent les richesses. Une entreprise est une organisation dont l’activité consiste à produire des biens ou services pour les vendre sur un marché afin de réaliser un profit. Mais il y a également les entreprises publiques qui ne recherchent pas forcément le profit mais ont une mission de service public.

II- Les cas des opérateurs mobiles

Nous allons plus particulièrement nous intéresser à la concurrence que se livrent deux vendeurs de même produits, à savoir les opérateurs téléphoniques. Ce graphique évalue le nombre d'abonnés augmentant chez chaque opérateur. Ceux-ci sont représentés par des courbes, une par opérateur mobile. On peut voir que Free se situe bien en dessous de orange mais bénéficie d'une très forte augmentation d'abonnés par semestre. Ce graphique datant de l'année dernière, Free a presque dépassé Bouygues Telecom en augmentant son nombre d'abonnés de 75 % environ. VF-VI x 100 = 9095000-5205000 x 100 = 74,74 % VI 5205000 En effet, débutant leur course à environ 5 millions d'abonnés en décembre 2012 , ce décembre 2014 marque le passage aux 9 millions d'abonnés chez Free. Du fait de cette augmentation vertigineuse, d'autres géants de la téléphonie on tenté de baisser leurs prix. Mais mettre sur le marché un forfait 2€ est un pari difficile à tenir et Free reste encore l’opérateur le moins cher du pays. Il existe des sites pour comparer les différents forfaits existants. Ici, ils sont classés en temps réel par popularité. Comme on s'y attendait, le forfait à 2€ de Free Mobile est en première place avec ses 50 Mo d'internet, SMS et MMS illimité et 2h d'appel, suivit de celui à 19,99€ et seulement en 3ème place arrive le forfait Sosh à 9,99€. Les forfaits mobiles Free sont des offres sans engagement, c’est donc la principale raison des résiliations chez Free à 68%. Les clients Free Mobile peuvent donc à tout moment résilier leur abonnement téléphonique sans frais. Le 2e motif est la résiliation pour départ à l'étranger avec 11% des abonnés. Pour rappel l’opérateur utilise son propre réseau ; Free Mobile couvre 75% de la population en janvier 2015. Sur le panel de 211 personnes interrogées, pratiquement une personne sur deux ne sait pas vers quel opérateur mobile se tourner, les clients ne savent pas ce qu'ils veulent mais ils savent ce qu'ils ne veulent plus. Ils font donc appel à des services de comparateur de forfaits mobiles pour les aider à choisir leur nouvel opérateur. Les résultats détaillés ci-dessous sont calculés sur le panel restant soit 111 personnes qui savent quel opérateur choisir. Outre un résultat net stable à 140 millions d'euros sur le semestre, le chiffre d'affaires total chez Free a gagné 10 % en un an, de sorte qu'il excède maintenant 2 milliards d'euros sur 6 mois. Cette croissance est naturellement poussée par le fixe, le cœur de métier de Free, qui affiche 3,6 % de progression avec un chiffre d'affaires de 1,279 milliard d'euros, mais aussi et surtout par le mobile, qui affiche de son côté un sympathique +24,1 % par rapport

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