Barbie

Présentation des faits en évidence la (les) stratégie(s) développée(s)

Mon manager est venu me voir dans mon bureau, pour me demander de lui réserver une salle de réunion pour 15 personnes et de réserver en plus des petits déjeuners, j’ai donc réservé à l’aide d’un logiciel la salle de réunion et les petits déjeuners sur notre site interne d’achat.

Notre communication a été explicite, les instructions m’ont été clairement énoncées (réserver une salle ainsi que les petit déjeuners). J’ai pratiqué l’écoute active et la prise de notes de toutes les consignes afin de ne pas déranger à nouveau mon manager.

La stratégie utilisée est donc la stratégie informationnelle ainsi que la stratégie de coopération, en recherchant le consensus durant la communication. J’ai donc effectué les différentes tâches qui m’ont été attribuées et transmis les informations à mon manager

L’ÉVALUATION DE LA RELATION

Évaluation de la communication, de son efficacité professionnelle

-Signes verbaux : La communication entre mon manager et moi-même a bien été comprise, grâce à mon écoute active et ma prise de notes détaillées

-Signes non verbaux : Grâce aux hochements de tête de mon manager j’ai compris son approbation, sa voix ainsi que sa posture et sa proximité favorisé l’échange et propice à la communication.

-Efficacité : Nous avons essayé de contribuer au bon fonctionnement de la salle de réunion.

Cette collaboration a permis à mon manager et moi-même de mieux nous connaitre, de répondre au mieux à ses attentes. La réservation de salle ainsi que celle des petits déjeuners est devenue une de mes missions quotidiennes grâce a mon implication et a mon assiduité.

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