DM de management, le groupe La Poste
Cours : DM de management, le groupe La Poste. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar pascaluly • 16 Mars 2018 • Cours • 280 Mots (2 Pages) • 10 507 Vues
DEVOIR MAISON DE MANAGEMENT
LE GROUPE LA POSTE
1)
Nom de l'organisation | Le groupe la poste |
Activité | -Service de courrier et colis -la banque postale -réseau la poste |
Finalité | But lucrative |
Statut juridique | SA |
Champ d'action géographique | International (dans 40 pays sur 4 continent) |
ressources | Humaine: salariés, les collaborateurs matérielles: des bureaux, les matériaux financière: services et bien |
Répartition du pouvoir | Directeur |
On peut distinguer ses différentes finalités tels que:
satisfaire les besoins des clients, garantir la pérennité de l'organisation, de produire et de garantir des services publics, et de remplir une mission de service
public elle est de finalité sociétale et social.
2) On peut repéré plusieurs raisons qui justifient le plan stratégique mis en place par l'entreprise comme:
- sa perspective de développement durable
- l’accélération du développement des activités existantes
- la conquête de nouveaux territoires
- la modernisation des missions de service public
- le rétablissement de la bonne santé du groupe
- le besoin d’accessibilités, de proximités et de bienveillance
ses objectifs sont d'acquérir la préférences des clients et de leurs simplifier la vie.
3) les parties prenantes concernées par le développement du groupe sont:
- les clients - les organisation syndicales
- les élus
- les prestataires
- les citoyens
ses parties prenantes sont l'ambition du groupe qui souhaite construire avec eux une démarche partagée créatrices de valeur pour tous (la démarche RSE)
4) les différents engagement et préoccupation du groupe en matière de RSE sont:
- de répondre aux attentes des postiers
- l'engagement d'un effort de formation sans précédent pour favoriser l’évolution professionnelle ( nouvelles compétences, nouveaux parcoure professionnels, métier
- s'engage en faveur de la qualités de vie au travail de l'ensemble de ses collaborateurs
...