Gestion d'entrepôt par un prestataire des services logistiques.

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Filière : Responsable d'Unité Opérationnelle Logistique                                                

PROJET TUTEURE

Pour L'obtention de la Licence Professionnelle Logistique

« Responsable d’Unité Opérationnelle Logistique »

THEME:[pic 4]

"Gestion d’entrepôt par un prestataire des services logistique "

Nom de la société :

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Réalisé par: YASSINE LEBZIM/AYOUB RIBI/FATIMAZEHRA ASSAM

                                       Encadré par: AMINE ISSAMI

Année académique : 2015/2016

Remerciements

Ce projet tuteuré  a réalisé dans le cadre de l'obtention de la Licence Professionnelle Logistique en option responsable d’unité opérationnelle logistique dont les enseignements sont dispensés par l’ISTL.

On remercie les différents professeurs de l’ISTL qui ont jalonné nos parcours pour la préparation de la licence professionnelle.

Et enfin, un grand merci à toutes nos familles qui nous soutiennent dans cette démarche depuis le début.

Introduction

            Après le constat de l’importance de la logistique au Maroc, Emergence des prestataires logistique au Maroc  a été fait après que Les entreprises marocaines pensent à externaliser leur logistique en confiant la tache à des prestataires toujours dans le but de réalisation de profit et la construction de l’avantage concurrentiel.

Le prestataire logistique est un maillon essentiel de la chaine d’approvisionnement car situé entre le fournisseur et le distributeur.

Le marché de la prestation de services, notamment des transports et de la logistique, se développe de plus en plus. Le prestataire est aujourd’hui obligé de répondre aux exigences variées des clients, en leur proposant le niveau maximum de personnalisation des services offerts, une qualité de relation et un climat de confiance.

On peut se demander que représentent les prestataires logistiques aujourd’hui au Maroc ? Quelle est  la nature de relation client-prestataire ? Quels sont les problèmes de la gestion d’entreposage chez ID LOGISTICS ? Est-ce que l’entreprise maitrise les flux de ces clients dans les opérations de centralisations ?

Plan

Introduction

L’objectif de cette étude

Chapitre 1 : généralité sur les prestataires au Maroc

1. Les activités principales d’un prestataire logistique
2. Les types des prestataires logistiques
3. Le rôle et les obligations d’un prestataire logistique

Chapitre 2 : Les contraintes de « ID LOGISTICS »

1. La relation entre l’ID LOGISTICS et ces clients
2. Les problèmes de la gestion d’entreposage
3. La centralisation de l’ensemble des opérations

Conclusion

Bibliographie/ Webographie/Annexes

ANNEXE 1 : Fiche intermédiaire de suivi du Projet Tuteuré

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