Conduite des opérations d'import-export

BTS Commerce International

Session d’examen : Juin 2015

Sous épreuve E62 : Conduite des opérations d’import-export

Note de synthèse

Nom : REZGUI

Prénom : Hamadi

Matricule : XXXXXXXXXXX

Je tiens à remercier mon tuteur de stage M.OLCAUZ pakrat, M.YAGIR Diran et Mme YAGIR Delphine pour m’avoir accueilli dans leur entreprise et de m’avoir formé techniquement et professionnellement durant mon stage.

Je remercie aussi mes professeurs de mon établissement IFC Marseille et plus précisément mon professeur principal M.Alami, afin de m’avoir enseigné durant ma formation de BTS Commerce International et m’avoir permis d’étendre mes connaissances.

Table des matières

I / PRESENTATION GENERALE 3

A/ Les produits 3

II/ ORGANIGRAMME 3

III/ PRESENCE A L’INTERNATIONALE 4

A/ Les clients 4

B/ LES FOURNISSEURS 5

IV/ SITUATIONS DES EXPEDITIONS ET IMPORTATIONS 6

A/ Importations 6

B/ Exportations 6

V/ MON ROLE DANS L’ENTREPRISE 7

A/ La prise de commande 7

B/ L’envoi des commandes 7

VI/ CONCLUSION 7

VII/ Attestation de stage première année (France) 8

I / PRESENTATION GENERALE

L’entreprise Pako-litto (SARL MWD) est une marque française basée à Roquefort la Bédoule (près de Cassis), produisant e Italie des vêtements et accessoires de prêt à porter féminin. Elle a été fondée en 2006 par Diran Yagir et Parat Olcauz, elle emploie deux salariés et réalise un chiffre d’affaires de 1 800 000€ en 2013 dont 69% en France et 31% à l’export principalement l’Italie, la Grande Bretagne et l’Allemagne.

A/ La production

La production est vendue vers des agents multimarques, démarchant des boutiques de vêtements ou bien au moyen d’importateur distributeur tel qu’en Allemagne et en Australie. La marque en elle-même ne possédant pas de magasin, il n’y a pas de commerce direct avec les particuliers. De ce fait Pako-litto traite uniquement en BtoB (relation professionnels/professionnels), sa force provient de sa gestion des commandes.

La production quant à elle est entièrement basée en Italie. Fonctionnant sur un cycle de saison ou bien en termes de collection (Printemps/Eté, Automne/Hiver), en début de saison un stock de base est produit puis stocké en France. Par la suite, ce stock sera réassorti chaque semaine en fonction des commandes prises par les différents agents ou les différents salons. Cette méthode permet d’avoir des délais de livraison et de production très courts mais exige d’avoir une grande capacité de stockage pour les fins de saisons.

A/ Les produits

Les produits sont de moyennes/haute gamme et s’adressent à une clientèle de 20 à 50 ans pour des prix compris entre 15 et 50€ pour les vêtements et 10 à 30€ pour les accessoires. On trouve chaque collection tous types de vêtements (robes, gilet, pantalon, tops, t-shirt, leggings, shorts, bermudas, etc…) ainsi que tous types d’accessoires (sacs, chèches, chaussures, chapeaux, etc…). Les matières sont sélectionnées en fonction des saisons et varient souvent, même si certaines reviennent dans les collections suivantes (angora, lurex, coton flammé, etc…) les couleurs quant à elles sont choisis par le styliste et dépendent aussi des saisons.

II/ ORGANIGRAMME

La création de nouveaux modèles pour les collections est entièrement gérée par M.Yagir qui est le concepteur et créateur officiel de la marque, il gère aussi les relations avec l’Italie (agents et fournisseurs). M.Olcauz gère les agents et les relations commerciales en France et à l’étranger il a aussi un titre de directeur, et Mme Yagir s’occupe de la comptabilité/facturation, elle est aussi l’assistante commerciale de M. Olcauz. Toutes les opérations de réception de la production, prise de commande, envois de commandes suivi de la clientèle et assuré par toute l’équipe au complet avec mon propre assistanat.La production est entièrement située en Italie mais le stockage et l’expédition des commandes se depuis le siège à Roquefort la Bédoule. La production a été choisi du au faciliter qu’entraine un échange avec un pays de l’union européenne comme l’Italie (proximité du pays, libre échange, moindre coût de transport, puis enfin l’image de marque « made in Italy »).

III/ PRESENCE A L’INTERNATIONALE

A/ Les clients

La vente des produits à l’international concerne uniquement des professionnels principalement basés en Europe. En 2013, environs 31% du CA concernait l’export vers divers pays d’Europe mais aussi vers le reste du monde (Australie, USA, Norvège, Russie..). Les clients étrangers sont pour la plupart des boutiques de vêtements multimarques ou des importateurs distributeurs (Allemagne et Australie).

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