Question relative à une problématique de gestion

➔ Question relative à une problématique de gestion

En une ou deux pages au maximum, à partir de vos connaissances et en vous inspirant de la situation présentée dans le contexte précédent, vous répondrez à la question suivante :

Un producteur doit-il toujours prendre en compte les attentes
de la demande avant de lancer un nouveau produit ?

Notions réutilisables

Notions du programme de SDG 1re

Question de gestion

• Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

Notions

• Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement
• Interactions individu-groupe : caractéristiques de groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes
• Interactions individu-organisation : cultures, normes, codes, rituels, attribution, représentations, stéréotypes

Notions du programme de Mercatique Tle

Questions de gestion

• Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ?
• La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ?

Notions

• Facteurs explicatifs des comportements du consommateur
• Couple produit/marché
• Approche mercatique
• Marchéage

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Illustrations issues de la première sous-partie

• Annexe 7 : La marque Soleillans
• Annexe 8 : La tomate provençale à toutes les sauces

Annexe 9 : Grès d’or

• Illustrations issues de la culture personnelle du candidat

• Lego
• Apple
• Contexte 12 Bic
• Contexte 13 Danio
• Contexte 15 Harley Davidson
• Contexte 17 Nespresso

Idées permettant de construire un raisonnement

Introduction

• Définition du terme principal : positionnement et spécificité du positionnement durable.
• Citation de la question relative à la problématique de gestion.

Partie 1 – Un producteur prend en compte les attentes de la demande avant de lancer un nouveau produit

Argument 1 :

• Fait : L’entreprise peut choisir une approche réactive pour lancer un nouveau produit. Elle va réagir au marché en cherchant à satisfaire à des besoins exprimés par la demande.
• Explication : L’entreprise pourra ainsi construire le bon marchéage. Il s’agit de trouver la combinaison et le dosage des variables relatives à la création de l’offre (produit/service), prix.
• Preuve : Soleillans choisi de prendre en compte les besoins des consommateurs pour créer son offre Soleillans. Pour mieux appréhender les attentes des consommateurs, elle a mis en place en partenariat avec Carrefour. Ce distributeur lui a conseillé de produire des coulis plutôt que de la purée de tomates. Grâce à ce partenariat, Soleillans a pu réussir le lancement de sa gamme.

Argument 2 :

• Fait : L’approche médiatrice est une interaction avec le marché en co-créant de la valeur. Elle couvre un vaste champ, allant de l’offre de personnalisation des produits à l’interaction clients/entreprise dans toutes les phases de la création de l’offre, en passant par l’étude ethnographique des usages que le client fait d’un produit.
• Explication : En proposant aux consommateurs de participer à l’élaboration d’un produit, une entreprise est sûre de répondre à ses attentes.
• Preuve : Ainsi Lego propose aux consommateurs de soumettre au public leurs idées de toutes sortes pour la création de kit lego. Les réalisations qui obtiennent un minimum de 10 000 votes sur une durée maximum d’un an sont analysées par Lego qui décidera si le projet peut être commercialisé ou pas.

Partie 2 – Un producteur ne prend pas en compte les attentes de la demande avant de lancer un nouveau produit

Argument 3 :

• Fait : L’approche anticipatrice est une anticipation du marché en favorisant l’émergence d’un besoin latent.
• Explication : Une entreprise va innover et se démarque ainsi de l’offre existante.
• Preuve : Nespresso a décidé de fabriquer une machine recevant des doses encapsulées de café, chaque dose correspondant à une tasse de café de 50 cc. Il a ainsi favorisé l’émergence d’un besoin : boire un café de qualité avec une praticité de préparation.

Argument 4

• Fait : L’approche proactive est une création d’un marché en révélant à la fois un problème non perçu et sa solution.
• Explication : Elle permet de créer de nouveaux besoins que l’entreprise va pouvoir satisfaire grâce à son offre.
• Preuve : Apple a présenté en 2007 le 1er iPhone, un produit ovni dans la téléphonie mobile. Apple a proposé un téléphone tactile simple d’utilisation avec d’anciennes fonctionnalités optimisées. Il a créé le 1er smartphone qui transformé les habitudes de vie de millions de personnes.

Conclusion

Répondre à la question.

Ainsi pour lancer un nouveau produit, il est possible de prendre en compte ou pas les attentes des consommateurs.

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