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Organisation et suivi de l'activité de production

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Par   •  7 Mai 2022  •  Chronologie  •  991 Mots (4 Pages)  •  524 Vues

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POLE 2 : ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITE DE PRODUCTION

(ort nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation.

DE BIENS ET DE SERVICES)

2.3. LA GESTION OPERAIONNELLE DES ESPACES PHYSIQUES DE TRAVAIL

Assurer le bon déroulement d’une réunion

Compétence :

Prendre en charge les activités supp

Mise en situation :  3

Vous poursuivez votre période de formation en milieu professionnel au sein de Mercier David à Sainte Marguerite. Vous assistez Madame PICOTTO, assistante administrative et commerciale.

Aujourd’hui doit se dérouler une réunion pour laquelle vous avez effectué précédemment un certain nombre de tâches liées à son organisation.

Mme PICOTTO vous propose d’assister à cette réunion et d’observer son déroulement.

MISSION 1 :

Accueillir les participants

👓 Madame PICOTTO commence à accueillir les premiers participants. A ses côtes, vous observez ce qui se déroule.

  1. Identifiez les situations que vous avez observées avant le début de la réunion dans le document 1

Document 1 : situations observées avant le début de la réunion

[pic 1]

 Installation des participants  

Signature de la feuille           d’émargement                                        

Distribution des badges

[pic 2]

Acceuil des participants autour d'un cote

Distribution des documents de travail

Animation de la réunion

MISSION 2 :

Déterminer les différents styles d’animation

👓 Madame PICOTTO vous a transmis de la documentation concernant les différents styles d’animation d’une réunion (document 2). Elle vous demande d’être attentive au cours de cette réunion et d’identifier le style d’animation des trois intervenants.

  1. Notez dans le tableau les caractéristiques de chacun des styles d’animation présentées dans le document 2.

Styles d’animation

Caractéristiques

Style directif

Peu d'espace laisse aux participants style avec unidirectionnel Contenu et deroulementtres strocture pas d'echange entre les particpants .

Style participatif

Discussion confrontation des idees des opinions receuil d'information trouver d'acceuil des points d'accord Construction écoute Echanges veiller a ce que tous les s'exprime  

Style non directif

Information asondente Focilateur Amene le groupe a s'exprimer sur une question Le groupe impose les debats mais doit contenir la discussions dans un cadre

  1. A l’aide du document 2, précisez le style d’animation adopté par l’intervenant dans chacune des situations.

Situations

Style d’animation

  1. Mme LEMAITRE ouvre le débat sur les différents arguments à développer auprès de la clientèle et fixe le cadre

Style participatif

  1. Mme PICOTTO ouvre la réunion plénière en annonçant le lancement d’une nouvelle gamme de fenêtres anti effraction et la manière dont la chaîne de production doit prendre en charge le processus de fabrication. L’assistance est attentive et approuve ce projet.

Style directif  

  1. Mme COLNAT, Directrice commerciale rappelle la nécessité de modifier le catalogue. Elle attend du groupe des propositions sur la présentation et la disposition des informations.

Style non directif


Document 2 : les styles d’animation

LES STYLES D’ANIMATION

Rien ne ressemble plus à une réunion qu’une autre réunion. Enfin en apparence, car

en regardant de plus près, les objectifs peuvent être totalement différents.

La conséquence directe : un style d’animation différent selon le sujet. En effet, selon

le type de réunion, l’animateur laisse plus ou moins de place aux participants pour

s’exprimer.

1. Le style directif

Ce mode se situe à la frontière de la réunion d’information. Peu[pic 3]

d’espace est laissé aux participants. L’animateur est factuel, il a une

...

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