Projet BTS GPME

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Introduction

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1ère Partie : Les analyses majeures de l’entreprise :

1. Présentation de l’entreprise

INTRODUCTION

1. Son histoire3
2. Ses valeurs3

1. Analyse commerciale

1. Notre offre3
2. Notre système de distribution4
3. Analyse du chiffre d’affaires        4
4. Analyse FFOM         5
5. Typologie de la clientèle        5
6. La Concurrence         5
7. Matrice de PESTEL        6
8. Matrice PORTER        6

1. Analyse organisationnelle        

1. La Structure         7
2. Le Management         7
3. Mes missions7
4. Répartition des activités des autres fonctions8
5. Système d’information 8

1. Analyse financière

1. Le Bilan fonctionnel9
2. Les Ratios financiers9
3. L’analyse 9

1. Analyse des risques10

2e Partie : Mon projet

1. Présentation du projet

1. Identification du projet 11
2. Problématique11
3. Objectifs 11
4. Moyens11
5. Contraintes11

1. Préconisations …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...12
2. Actions menées ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….14
3. Bilan du projet ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………..16

1. Tableau des écarts 17
2. Analyse17

Conclusion

Liste des annexes

1ère Partie : Les analyses majeures de l’entreprise

1. Présentation de l’entreprise

1. Son histoire

        Crée en 1954 par Max Théret et André Essel, la FNAC (Fédération nationale d’Achat Cadres) a pour objectif de faire du commerce différemment et d’offrir à tous les publics des produits moins chers. Le premier magasin ouvre en 1957 à Paris.

Crée en 1957 par les frères Nathan, Marcel et Bernard, Darty  a consacré ses premières années à l’apprentissage et à la mise en pratique des « règles d’or » du commerce.  Les frères Darty ouvrent leur première surface de vente à Montreuil.

Fnac Darty, née le 18 juillet 2016 a pour objectif de créer une relation forte avec ses clients en offrant des services innovants et de grande qualité. Aujourd’hui, Fnac Darty est le leader de la distribution de biens culturels, de loisirs, de technologies et de produits électrodomestiques.

1. Ses valeurs  

1. Analyse commerciale

1. Notre Offre :

Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de produits culturels et techniques tel que des livres, cd-rom, smartphones, ordinateurs et biens d’autres encore.

L’entreprise réalise plus de chiffre d’affaire sur les produits techniques 52%, éditoriaux 23%, 13% sur les services (Cartes personnelles par exemple) et enfin l’électroménager qui représente 12%.

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1. Système de distribution :[pic 5]

Fnac Darty possède au total 501 magasins en France, 226 à l’international et 1 magasin double dans la zone commerciale des Portes du Delta à Biganos. Ces magasins permettent d’assurer la distribution des produits vendus par Fnac Darty.

1. Analyse du chiffre d’affaires :

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1. Diagnostic FFOM

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