Projet BTS AG, descriptif et analyse de la PME

1.1. FICHE D’IDENTITÉ

• Résidence médicalisée pour personnes âgées ;
• Date de création : 26 avril 2014
• Adresse : 101 rue Jean Cocteau à Saint Quentin ;
• Dirigeant : Monsieur DELEDALLE ;
• Secteur d’activité : le médico-social ;
• Établissement moderne et spacieux qui dispose de 90 lits dont une unité protégée de 14 lits ;
• Animations dispensées par l’animatrice et l’équipe de soins : le chant, la lecture du journal, les activités manuelles, les jeux de société ou les sorties extérieures hebdomadaires ;
• Menus élaborés sur place par le chef cuisinier à partir de produits frais.

1.2. CONTEXTE ORGANISATIONNEL

• Statut Juridique : SARL (Société A Responsabilité Limité)

• Effectif : 39 salariés.

• Organigramme : Annexe n°1[pic 2]

• Environnement informatique :[pic 3]

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Lors de la réception d’une facture, celle-ci est directement envoyée au siège de la résidence, situé à Paris

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1.3. CONTEXTE COMMERCIAL[pic 25][pic 26]

• Zone de chalandise : Annexe n°2

Les régions principalement concerné sont

L’Aisne et l’Ile de France

• Ses clients/patients :

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Les patients de la résidence Dolcéa sont des personnes âgées,  des personnes dépendantes comme des personnes souffrant d’Alzheimer.

• Ses principaux concurrents situés dans le secteur de Saint Quentin :[pic 28][pic 29]

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Résidence Ma Maison

Résidence Services Seniors DOMITYS

Résidence Les Papillons d’Azur

Résidence Tiers Temps

Résidence ORPEA

Résidence Maison Notre Dame

Résidence Victor Hugo

• Ses principaux fournisseurs :[pic 31]

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• Analyse « FORCES, FAIBLESSES, OPPORTUNITÉS, MENACES » :

1.4. CONTEXTE FINANCIER

• Tableau du nombre de résidents et du chiffre d’affaires avec un graphique de l’évolution du chiffre d’affaires :

Pour un résident, le prix d’une chambre coûte 2 500 € par mois

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