E5 BTS 2ème Année Devoir 1 dissertations et mémoires
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Bts Relation Client: En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ?
En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ? Introduction 1ère Partie : Découverte et enjeux pour le client/ prospect a- Qu’est ce que la découverte b- Comment la mettre en place c- Ce que ça apporte au niveau du client/prospect 2ème Partie : Les enjeux pour la banque a- Au niveau PNB b- Au niveau Protection c- Image de Marque I- Découverte et enjeux pour le
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Fiche De Communication Anglais Bts AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère) NOM :............................................ PRÉNOM : ................................ N° de matricule : ................................................. LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue OUI X NON Observée OUI NON Imaginée OUI NON Réception Organisation d’un événement Négociation Gestion des conflits L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom / Secteur d’activité : LE CONTEXTE DE LA
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Anglais Devoir 1 Bts: compte rendu en français de l'article « Physchologie – science »
Partie 1 Consigne : Rédigez un compte rendu en français de cet article. Assurez-vous de bien mentionner toutes les idées principales développées dans l’article puis concluez par une remarque plus personnelle sur le point abordé. Dans l’article « Physchologie – science » révèle que des participants ont étés soumis à différents scénarios de managers afin de les évaluer. Dans un premier temps deux scénarios ont été lu et évaluer, sur ces évaluations on remarque une
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BTS BANQUE: Marché des particuliers
LES THEMES D'ETUDE PROFESSIONNELLE E6 – SESSION 2013 Option A - « Marché des particuliers » Le sujet choisi doit être en lien direct avec l’activité professionnelle courante du candidat pour répondre aux exigences de la définition réglementaire de l’épreuve. 1) Une approche « produit » est-elle contradictoire avec une approche « client » ? 2) La tarification des services bancaires peut-elle être un frein à leur commercialisation ? 3) En quoi est-il important d’associer
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Projet BTS PME PMI
RÉALISER LE PROJET BTS PME PMI I. Introduction au projet : Cette étape consiste à rédiger en une demi-page les causes et les objectifs du projet qui seront synthétisés en une phrase. Un calendrier prévisionnel doit le compléter. a. Causes du projet : Généralement un projet naît d’une étude, d’un constat, d’un problème, d’un besoin et s’enracine donc dans un diagnostic. La justification du projet est la première marque de son sérieux. Cette étape justifie
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Anglais Bts Communication: étude d'un document "Forward" (avant)
BTS COMMUNICATION – ANGLAIS – DEVOIR 01 Partie 1 Le document « Forward » que nous allons analyser ici est une newsletter émise par l’organisme « International Resources » le 1er décembre 2009. Le document est découpé en 5 parties : les nouvelles initiatives et produits, les innovations technologiques, les évènements à venir, les offres d’emplois et enfin les informations sur l’organisme. L’organisme est décrit comme un acteur du commerce équitable et du développement durable
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Pack PDUC, dossier BTS MUS Géant Casino
Pack PDUC - Dossier BTS MUC Géant Casino (18/20) - Mucforever ... www.mucforever.fr/...dossiers.../13-pack-pduc-do... - Translate this page Dossier ACRC · Dossier PDUC · Vidéos explicatives ... Mais au niveau du magasin Géant Casino Cholet, peu de choses sont réalisés pour dynamiser les ... Dossier Acrc Casino (Jamais Servi) - Mémoire - Munos34 www.dissertationsgratuites.com/.../Dossier-Acrc-Ca... - Translate this page Concurrents directs : Carrefour Bonneveine, Géant Casino St Anne ... à partir de http://www.dissertationsgratuites.com/dissertations/Dossier-Acrc-Casino-Jamais ... Dossier Acrc Intermarche
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S'engager Est-ce Perdre Ou Affirmer Sa Liberté ?
Note obtenu pour cette dissertation : 11/20 Sujet : S’engager est-ce perdre ou affirmer sa liberté ? D’après la déclaration universelle des droits de l’homme, tout Homme né libre, la liberté et de faite inhérente à l’humanité. Le terme s’engager peut avoir plusieurs significations. La première est une promesse, le fait de promettre quelque chose est un engagement et souvent cette promesse est accompagnée d’un contrat officiel qui stipule que l’Homme accepte les contraintes de
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Droit BTS AG: L’accès à l’activité professionnelle
Chap. 1 : L’accès à l’activité professionnelle ________________________________________ INTRODUCTION Après la révolution française, les libertés économiques énoncent un bon nombre de principes ont été mis en place pour règlementer l’activité professionnelle des citoyens et permettre à tous d’exercer la profession de son choix. Ainsi, le décret d’Allarde du 2-17 mars 1791 énonce que : « il sera libre à toute personne de faire tel négoce ou d’exercer telle profession, art ou métier qu’elle trouvera bon..
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Étude du recueil Capitale de la douleur de Paul Elaurd: Comment le thème du regard permet-il à Éluard d’évoquer sa conception de l’amour ?
Question : Comment le thème du regard permet-il à Éluard d’évoquer sa conception de l’amour ? Présentation de l’auteur : Paul Éluard (1895-1952) est un des auteurs marquants du surréalisme. Comme André Breton, Louis Aragon et Robert Desnos, il est en révolte contre un monde qui a conduit à l’horreur de la 1GM et en recherche d’un nouveau mode d’expression poétique lié au rêve, à l’imaginaire et à l’inconscient et dont l’un des aspects sera
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Droit BTS CI Chapitre 1: le droit à l'accès à une activité professionnelle
1ère PARTIE : L’INDIVIDU AU TRAVAIL CHAPITRE 1 : LE DROIT À L’ACCES À UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE Introduction I. Les sources du droit du travail A. Les sources imposées - Traités internationaux - Constitution - Lois et règlements B. Les sources négociées - Conventions - Usages - Contrat de travail C. La hiérarchie des normes en droit du travail - Schéma II. Le principe de libre accès à une activité professionnelle A. Un principe communautaire
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10 façon de pimenter sa vie de couple et sa vie sexuelle.
10 façons de pimenter sa vie de couple et sa vie sexuelle? Marre de la routine amoureuse et du SMIC sexuel ? Envie de redécouvrir les désirs fougueux des débuts ? Voici ici 10 conseils très concrets pour réveiller la déesse de l'amour qui sommeille en chacune de nous. 1 - Créez-vous des rituels amoureux Organisez-vous des petits week-end en amoureux de temps en temps, inventez un nouveau mode de communication sexuelle, compréhensible de vous
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Droit BTS NRC: l'accès à une activité professionnelle
CHAPITRE I- L’ACCÈS À UNE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE. QUEL EST LE PRINCIPE DANS L’UNION EUROPEENNE ? L’Union européenne est un espace sans frontières dans lequel circulent librement les personnes, les marchandises, les services et les capitaux. QUE SIGNIFIE « LA LIBERTE DE CIRCULATION » ? La liberté de circulation obéit au principe général de non-discrimination. Elle présente un aspect négatif et un aspect positif : – elle interdit le traitement différent de situations similaires et interdit
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BTS: Les finalités sociétales et La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
II. Les finalités sociétales Dès lors que l’entrepreneur ne peut plus agir seul, l’entreprise regroupe des hommes et s’ouvre à son environnement. Des aspirations de ces hommes, des opportunités et contraintes de cet environnement vont naître les finalités propres de l’entreprise. Ainsi, selon Peter Drucker (1909-2005), consultant en management et auteur de nombreux ouvrages, la recherche du profit n’est pas une fin en soi, et la survie de l’entreprise va en dépendre tout autant que
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Annale Bts Cgo 2010 Management: étude de l'entreprise Boitier Pharma
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR SESSION 2010 MANAGEMENT DES ENTREPRISES EPRElNE COMMUNE AUX BTS: ASSISTANT DE GESTION PME-PMI COMMUNICATION DES ENTREPRISES MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES NEGOCIATION ET RELATION CUENT ASSIST ANT DE MANAGER COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS TRANSPORT COMMERCE INTERNATIONAL A REFERENTIEL EUROPEEN Aucun matériel n'est autorisé Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu'il est complet. Le sujet comporte 7 pages, numérotées de 1 à 7. Durée: 3 heures 10-MANAGE Page 1/7 BOITIER
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BTS CGO: l’emploi ou le recrutement des salariés âgés
Ce plan portera plusieurs obligations telles que : Une durée maximale de trois ans Un objectif chiffré de maintien dans l’emploi ou de recrutement des salariés âgés Des dispositions favorables au maintien dans l’emploi et au recrutement des salariés âgés portant sur trois domaines d’action au moins choisi parmi une liste fixée par décret en Conseil d’Etat et auxquelles seront associés des indicateurs chiffrés Des modalités de suivi de la mise
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La lumière fait sa révolution : le luminaire
LA LUMIÈRE FAIT SA RÉVOLUTION Stagnant depuis près de 10 ans, le marché du luminaire redresse enfin la tête. Une progression qui devrait s’accélérer ces prochaines années… Plusieurs raisons expliquent cette évolution positive : l’avancée définitive de la technologie LED liée à l’évolution de la réglementation à l’issue 2012, l’engouement du consommateur pour un design plus accessible et enfin, l’apparition d’un nouvel acteur prometteur sur ce marché : l’indoor-outdoor. 19 luminaires par habitat en Europe
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Stage Cned BTS communication
Contenu du stage Le stage doit se dérouler dans des agences conseil en communication, des agences médias, des régies, des entreprises commerciales ou industrielles, des entreprises liées aux techniques de production, des associations, collectivités territoriales, etc. L'organisation doit être d'une taille suffisante pour justifier le recours à un technicien supérieur ; elle doit disposer d'un système d'informations développé (si possible informatique). Les stages constituent des moments privilégiés pour : - vivre des situations professionnelles réelles,
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BTS NRC: Référentiel de certification
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION et RELATION CLIENT SOMMAIRE Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Négociation et relation client ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles 4 Référentiel de certification 16 Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés 21 S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères S3 - Économie et droit S4 - Mercatique S5 - Gestion commerciale S6 - Management commercial S7 - Communication négociation S8 -
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Le Redon et sa surveillance
UE 2.4.S1 – le Redon et sa surveillance C’est un système de drainage utilisé pour l’évacuation des saignements persistants à la fin d’une intervention chirurgical. Cela prévient les hématomes et les suppurations secondaires. Description Il existe différents matériels mais le principe de base est le même : - un drain dans la plaie relié par une tubulure a un système d’aspiration et de recueil. - il est fixé par un fils a la peau -
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Devoir Eco Droit Bts Com 1ere Année Cned: méthodologie d'une analyse documentaire
29617CTPA0211U PRÉPARER L'ÉPREUVE D'ÉCONOMIE GÉNÉRALE ET DROIT V1 1 PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE (20 points) Méthodologie : analyse documentaire Question 1 : question supprimée suite à une erreur technique La croissance potentielle se définit comme le taux de croissance de long terme qui résulte de la combinaison de l’offre des facteurs de production (travail, capital et progrès technique). Les projections en matière de croissance potentielle (exemple : scénario cible 2020 : 2,5 à 3
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Rapport Des Stages Bts CIO
Bonjour, Dans le cadre de ma formation, BTS comptabilité et gestion des organisations, j ai du effectuer 2 stages professionnel concernant la comptabilité dans une entreprise ou une société . J ai donc fais un stage de 5 semaines en 1er année et un de 3 semaines en seconde année dans la même société appeler LA FIDUCIAIRE . La fiduciaire de la brie est une société composé de 3 établissements d environs 20 salaries chacune
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Me BTS MUC
Savoir-faire historique du Groupe, véritable précurseur tant dans les produits que dans les modes de distribution, Etam a révolutionné la lingerie. Culottes en coton, soutiens-gorge accrochés sur cintre, slips pliés vendus en boîte, utilisation du jersey etc. autant d'inventions qui ont changé à jamais l'univers de la lingerie et la vie des femmes. Etam Lingerie est une marque accessible, inscrite dans le quotidien de chaque femme, qui conjugue séduction naturelle et mode contemporaine. Plaisir, spontanéité,
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Choisir une marque de luxe et définir ses objectifs, ses cibles, ses promesses, sa tonalité, sa communication
Choisir une marque de luxe et définir ses objectifs, ses cibles, ses promesses, sa tonalité, sa communication Chaussures CHRISTIAN LOUBOUTIN Introduction Objectifs : Être numéro 1 sur le marché mondial de la maroquinerie de luxe. Cibles : Hommes et femmes de 20 à 50 ans voir plus, plus particulièrement la classe mondaine, les gens célèbres. Promesse : Élégance, Beauté, Créativité, Glamour, Féminité Tonalité : Soirée, Tapis rouge, Mariage, Pour tous les jours (baskets). Problématique de communication : Pas vraiment de
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Comment négocier ? Comment réussir sa négociation ? 7 conseils pour réussir une négociation
Comment négocier ? Comment réussir sa négociation ? Je vous propose dans ce dossier 7 conseils pour réussir une négociation. 1- Créer une situation gagnante-gagnante C’est le principe le plus important dans la plupart des négociations. Lorsque vous vous présentez à la négociation, prenez une approche positive et ouverte. Qu’est-ce que c’est ? C’est souhaiter arriver à un bon compromis pour les deux parties, de manière égale. Si chacun protège son beefsteack dans la négociation,
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