Devoir 2 Prospection et Suivi de Clientele dissertations et mémoires
4 635 Devoir 2 Prospection et Suivi de Clientele dissertations gratuites 501 - 525 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Devoir management des entreprises: cas du groupe IKEA
Sujet : le cas Ikea – HP Le groupe IKEA 1. L'organisation IKEA : ORGANISATION DU GROUPE IKEA | TYPE | Entreprise privée à but lucratif de droit hollandais non coté en bourse | METIER | Designer Producteur Distributeur | TAILLE | CA 12 milliards de dollars en 2004 231 magasins dans le monde | CHAMP D'ACTION | production et commercialisation de meubles en kit et de mobilier | RESSOURCES | Humaines : 90 000
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Devoir Expression Et Culture générale: Analyse des documents et extraction des idées à retenir
Culture générale et expression Corrigé 3 3 0186 CT PA 03 10 Ce troisième devoir avait pour but de consolider les techniques d'analyse préparatoire à la synthèse et de vérifier la mise en pratique des connaissances et techniques acquises par l'étude des séquences 1 et 2 du module 4. Il fallait en particulier savoir maîtriser l'exercice de résumé et le développement personnel. Thème : dans le cadre du thème « Ce que manger veut dire
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Devoir anglais: étude du document FORWARD
FORWARD Forward est une lettre interne d’information du 1er Décembre 2009 de la compagnie « International Ressources », spécialisée en développement durable. Basée aux Etats unis ; Cette société s’étend pour ouvrir une branche en Guyane, près du port de Cayenne. Grace à la diversité des produits locaux, générés par les artisans et fermiers, le développement durable connait une grande expansion. Tous les employés ont été recrutes localement, y compris les membres de la direction.
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Brochure sur la Gestion des relations avec la clientèle
Gestion des relations avec la clientèle Cette brochure est-elle pour vous? Cette brochure vise à aider les propriétaires de petites et moyennes entreprises à comprendre les rudiments de la gestion des relations avec la clientèle (GRC) et, plus précisément, à définir comment Internet peut les aider à mettre en œuvre des mesures de GRC dans leur entreprise. Si vous souhaitez mieux comprendre vos clients et apprendre comment combler leurs besoins de façon plus efficace, cette
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Devoir Tourisme Et Territoire BTS Tourisme
Depuis le second quart du vingtième siècle, où le tourisme s’est enfin démocratisé, les pratiques touristiques n’ont cessé de se diversifier sous l’influence des goûts de la population. Un relief qui sort de l’ordinaire est aujourd’hui une des raisons pour laquelle les personnes vont avoir envie de voyager. Le volcan, qui est une montagne résultant de l’accumulation de laves et de scories avec une forme de cône au sommet duquel s’ouvre un cratère, est un
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Cned Devoir 1
environnement (6 points). Type : entreprise. Finalités Secteur d’activité : organisation à but lucratif qui cherche à assurer sa pérennité. : informatique. Performances : numéro 1 mondial du PC portable, 100 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Micro environnement : Concurrents : Acer, Packard Bell et Gateway pour l’entrée de gamme, Fujitsu Siemens et Toshiba pour le milieu de gamme et Apple, Samsung, Asus et Sony pour le haut de gamme. Marché : forte croissance
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Cned BTS NRC 1ère Année - Devoir 1 Management Des Entreprises
DEVOIR 01 : LE CAS ALES GROUPE 1 – Logistiques entrepreneuriales et managériales (4 points) Dans le cours : L’entrepreneur est considéré dans la conception classique (selon Joseph Schumpeter) comme le créateur et le propriétaire de l’entreprise. La logique est fondée sur la prise de risque.Il incarne le pari de l’innovation et son dynamisme assure la réussite de son entreprise. Dans l’approche micro-économique, l’entrepreneur, à la fois dirigeant et principal actionnaire, détient un pouvoir étendu
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Anglais BTS Devoir: la redistribution d'argent au travail impliquerai-elle un manque d'équité?
Cette article paru dans l'hebdomadaire britannique, The economist, traite de l'équité au travail. Publié le 13 février 2010, cette extrait de la revue «psychological Science» relate la problématique selon laquelle la redistribution d'argent au travail impliquerai un manque d'équité. Plusieurs tests ont été réalisés au cours desquelles des employés étaient emmenés à juger, sur une échelle de un à neuf, la partialité de différentes récompenses attribués dans le milieu professionnel. Nous verrons que les participants
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Devoir Anglais Bts Am 1ère Année: la communication
PARTIE 1 : compte rendu écrit en français Ce document est un extrait de magazine ; il rappel l’importance d’une communication claire et concise dans les affaires. Cet extrait est notamment axé sur la communication entre les clients, les gestionnaires et les employés, quelque soit l’organisation, et sur les différents moyens de communication. Le début de ce document traite la communication entre les clients et les organisations. Par exemple, dans les entreprises de transport beaucoup
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Conseil Et Relation Client: la préparation de l’argumentaire de prospection
CONSEIL ET RELATION CLIENT V0 1 Premier travail : la préparation de l’argumentaire de prospection (50 points) Question 1 (6 pts) Le support — Gratuité et longévité du support. — Forte notoriété. La diffusion — Diffusion massive sur une zone géographique définie. — Forte exposition de la population ; accessible et disponible, présent partout. Les retombées — Consulté par un lectorat consommateur, important et régulier à la recherche d’un bien ou d’un service. — Déclencheur
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Anglais devoir n°1 BTS Communication 1ère année: étude d'une note d'information intitulé « Forward » de la Société Anonyme International Resources à l'intention de ses clients
Partie 1 Le document intitulé « Forward » est une note d'informations datant du 1er décembre 2009 de la Société Anonyme International Resources à l'intention de ses clients. Cette société est spécialisée dans le commerce équitable et le développement durable. Son siège social se trouve à Cambridge (Massachusetts) aux Etats-Unis et compte des branches dans 25 pays. L'information principale de cette note est l'élargissement par la société de ses investissements en développement durable. En effet,
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Devoir management des entreprises: cas du groupe IKEA
DEVOIR 02 : LE CAS IKEA – HP 1 – L'organisation IKEA (5,5 points) IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs, économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu'en 1986, Invar Kamprad, le créateur, aujourd'hui ce sont ses trois fils. Son champ d'action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers. Il s'agit d'une grande
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Devoir économie - droit
Question 1: Les quatres conditions essentielles à la formation de tous les contrats sont: la capacité légale des parties, un consentement libre et éclairé, une cause ou une considération licite et un objet licite. Il n'a pas besoin d'être écrit. Le contrat se forme par le seul échange de consentement des parties, sans forme précise (Gagnon, p.78, paragraphe 103). Question2: Considérant que Revenu Canada est mandataire du Gouvernement, Michel devra avoir recours à la Charte
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Cned Management, devoir 1 : le cas Ales Groupe
29615CTPA0111U PRÉPARER L’ÉPREUVE VI 1 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES DEVOIR 01 : LE CAS ALES GROUPE 1 – Logistiques entrepreneuriales et managériales (4 points) Dans le cours : L’entrepreneur est considéré dans la conception classique (selon Joseph Schumpeter) comme le créateur et le propriétaire de l’entreprise. La logique est fondée sur la prise de risque.Il incarne le pari de l’innovation et son dynamisme assure la réussite de son entreprise. Dans l’approche micro-économique, l’entrepreneur, à la
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Devoir Espagnol BTS CI: le tourisme
Devoir numéro 1 : Espagnol Partie 1 : Le document soumis a notre etude est un article extrait du journal espagnol « El Pais » datant du 19 septembre 2010 rédigé part Miguel Angel Garcia Vega. Il traite du marché du tourisme de croisières. Le but de cet article est de montrer le developpement rapide de ce type de tourisme en Espagne et les contraintes auquelles doivent faire face les differentes compagnies pour rester dans
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Devoir Economie - Droit: la protection sociale
Première partie : économie général Question 1 : Le système Français de protection sociale repose sur une logique de gestion des risques sociaux (les risque étant la maladie ou la santé, la vieillesse, la famille, l’emploi, la pauvreté). Il a été mis en place après la seconde guerre mondiale. Ce modèle de protection social s’inspire du modèle dit : « bismarckien ». Dans ce modèle les droit sont liées a l’emploi et financer par des
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Devoir Management Des Entreprises 1ère Année: cas du groupe Alès
1.La logique entrepreneuriale apparaît clairement dans la nomination de MMe Battigello à la tête du groupe. L'entreprise met en position de direction une femme qui a su démontrer ses talents d'entrepreneur et ses capacité d'innovation dans la branche italienne de Liérac. Elle doit être capable de développer l'entreprise à l'international. Parallèlement, il y a a une réorganisation du groupe suite au départ du PDG fondateur, Patrick Alès, et de son fils, qui conserve uniquement la
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La clientèle de l'Unité Commerciale
CHAPITRE 1 la CLIENTELE de l’ UC Les réponses à ces questions permettent d’orienter le marketing de site (retailing mix de l’UC) : ensemble des actions commerciales locales menées dans la ZC L’analyse de la clientèle peut porter sur les caractéristiques personnelles d’un client ou sur un plan global : approche géographique, économique ou structurelle. 1 ANALYSE GEOGRAPHIQUE de la Clientèle de l’UC A la localisation de l’UC C’est souvent le facteur principal de la
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Management devoir : le cas IKEA
MANAGEMENT DES ENTREPRISES Question 1 : LE CAS IKEA 1- l'organisation d’IKEA Le fondateur Ingvar Kamprad a voulu créer un groupe dont la structure et l'organisation garantissent son indépendance et sa sécurité à long terme. C'est pourquoi depuis 1982 le groupe IKEA appartient à la fondation "stichting INGKA fondation". Stichting INGKA est contrôlé par la famille Kamprad. La fondation est propriétaire de la société "HOLDING BV INGKA" qui est la société mère pour l'ensemble des
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Devoir anglais: compte rendu d'un texte sur la Chine
Partie 1 : Compte rendu Ce texte intitulé China's car economy revs up, est un article extrait du Wall Street Journal rédigé par Sue Feng et Kersten Zhang, publié le 17 Octobre 2010. L'article aborde le sujet de la classe moyenne en Chine qui découvre un nouveau mode de vie grâce a la voiture, nouveau marché en expansion en Chine. Nous allons voir, en quoi le marché de l'automobile est il la source de gros
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La Prospection
La rentabilité financière est un ratio destiné aux seuls actionnaires, alors que la rentabilité économique s'intéresse aux performances de l’entreprise La rentabilité économique Le taux de rentabilité économique Résultat/Actif mesure la capacité de l'entreprise de dégager un résultat en utilisant l'ensemble des moyens. Une entreprise peut améliorer sa rentabilité économique de deux manières: - soit, à volume de ventes constant, en augmentant la marge réalisée sur chaque produit - soit, à marge unitaire constante, en
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Devoir de Culture générale et expression
Exemple de page de Analyse des documents et extraction des idées à retenir. 1.1Le premier document qui est présenté est un roman, paru en 1986, nommé « Histoire de la famille » écrit par Armand Colin. Ce roman est de type informatif. En effet, l’auteur y traite du nombre d’abandon et de ses causes. Les familles trop nombreuses ou de jeune mère sont poussées par la misère à abandonner leurs enfants par manque d’argent ou
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Préparation D'une Action De Prospection
Prospecter : C’est RECHERCHER DE NOUVEAUX CLIENTS pour un produit ou une prestation à l’aide de moyens adaptés. Remporter un marché, une commande repose sur un dossier bien préparé contenant des INFORMATIONS FIABLES Avant toute action de prospection, il faut connaître le marché du produit : la préparation est donc essentielle. LA PROSPECTION METHODOLOGIE PREPARER LA PROSPECTION 1.Définir le but de l’opération 2.Planifier la durée de l’opération ou la période 3.Délimiter la zone de prospection 4.Sélectionner des
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Devoir D'histoire: l'union européenne
des pays adhérents en 2004/2007 profitent de très larges aides) = ce retard est visible sur le document 10 qui montre un visage plutôt dépassé de l’agriculture en Roumanie, notamment par l’absence de mécanisation ! on peut le voir aussi sur le doc 11 : ces Etats sont à l’écart des axes majeurs et importants de l’UE . Les régions pauvres des Etats méditerranéens sont elles aussi aidées. SYNTHETISER : Les élargissements accentuent les écarts d’inégalités au sein
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Etude Documentaire sur le métier de télévendeur et conseiller clientèle
Plan : Introduction : Présentation de l’objet d’étude I. Présentation du métier en général II. Présentation de mon métier (similitudes et différences) III. Présentation de mon entreprise Introduction : Il s’agit d’une étude documentaire concernant le métier de télévendeur et conseiller clientèle, tout ce qui concerne ses caractéristiques, les qualités requise, les conditions de travail en général et dans mon entreprise. Dans un premier temps nous allons voir ce qu’est un télévendeur mais également un
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