Méthodologie d'analyse de la concurrence
Synthèse : Méthodologie d'analyse de la concurrence. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Blank8z • 19 Décembre 2023 • Synthèse • 887 Mots (4 Pages) • 153 Vues
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Afin de réaliser l’étude de la concurrence de votre UC de stage, il vous faut : construire une méthodologie d’analyse de la concurrence ; recueillir et analyser les données et enfin, exploiter les résultats obtenus.
Afin de réaliser cette étude, il vous faut :
- Repérer et identifier la concurrence
- Localiser les principaux concurrents
- Présentez sur une carte géographique votre lieu de stage, ainsi que les principaux concurrents. (Annexe 1)
- A partir de votre lieu de stage et sa zone de chalandise, identifiez :
- Les concurrents directs
- Les concurrents indirects
- Les concurrents internes
- Les concurrents de la vente à distance
- Réaliser un tableau récapitulatif des principaux concurrents
- Présentez les caractéristiques des différents concurrents sous forme de tableau avec les éléments suivants : (Annexe 2)
- Nom de l’enseigne
- Adresse de l’enseigne
- Distance approximative en kilomètres (par rapport au lieu de stage)
- Temps de trajet approximatif en voiture (par rapport au lieu de stage)
- Etudier les différents concurrents
- Présenter les entreprises concurrentes
- Réalisez une recherche documentaire sur les 3 principaux concurrents de votre enseigne de stage (la recherche se fera au niveau du réseau national de chaque enseigne, en non pas au niveau local).
- Présentez vos recherches concernant les critères suivants sous la forme d’un tableau récapitulatif : (Annexe 3)
- Date de création du réseau
- Type de réseau (commerce intégré, commerce indépendant associé, réseau mixte, franchise)
- Nombre de points de vente en France, à l’étranger …
- Nom des différentes enseignes appartenant au même réseau
- Derniers chiffres d’affaires (sur plusieurs années, pour évaluer leur évolution)
- Nombre de salariés
- Positionnement clientèle (quelles catégories de clients cible-t-on ?)
- Positionnement prix (quelle est la politique de prix pratiquée ?)
- Superficie moyenne des UC, ou superficie totale de l’ensemble des UC
- Part de marché, au niveau national
- Rang ou classement au niveau du secteur d’activité
- Types d’assortiment (largeur, profondeur de gamme …)
- Politique de marque (marques propres, marques nationales, 1er prix …)
- Principaux moyens de communication « média » utilisés
- Principaux moyens de communication « hors média » (ex. sponsoring)
- Méthodes de vente utilisées (libre-service, libre-service assisté, vente-conseil …)
- Existence d’un site internet
- Si oui : que propose-t-il ? vente en ligne, e-réservation, clic and collect, achat en ligne et retrait en boutique …
- Réaliser une étude tarifaire
- Réalisez une étude tarifaire de votre UC de stage et de ses 3 principaux concurrents
Afin de réaliser cette étude : (Annexe 4)
- Vous allez choisir les 3 principaux concurrents de votre UC
- Vous choisirez une famille de produits ou un sous-rayon
- Vous ferez le choix de 4 produits différents (+ choix de la marque, de la référence) : le but étant de choisir une caractéristique commune à l’ensemble des articles présents dans cette étude)
- Se référer au manuel p.72 « construire une grille de relevé de prix »
- Réalisez une grille sous forme de tableau avec le relevé de prix pour chaque article et pour chaque concurrent. Il faudra relever et calculer les éléments suivants :
- Relevé du prix de chaque produit
- Calcul du prix moyen par magasin
- Calcul du prix moyen par produit
- Calcul de l’indice (prix du magasin/prix moyen)
- Se référer au manuel p.72 « construire une grille de relevé de prix »
- Réalisez un graphique radar de l’étude tarifaire réalisée précédemment (Annexe 5)
- Se référer au manuel p.74 « Le graphique radar »
- Etablir une enquête « client-mystère »
- Complétez la fiche « client mystère » : cette enquête « client mystère » est à mener dans votre UC et dans deux UC concurrentes afin d’analyser la qualité de la devanture du magasin et de son agencement intérieur. (Annexe 6)
- Réalisez un tableau de scoring de votre enquête « client mystère » en calculant et en rapportant les différents scores obtenus lors de votre enquête. (Annexe 7)
- Exploiter et analyser l’information collectée
- Représenter graphiquement les études réalisées
- Réalisez le mapping concurrentiel à l’aide d’une carte perceptuelle de votre UC de stage en vous aidant de vos différentes recherches : (Annexe 8)
- Tableau de présentation des entreprises concurrentes (Annexe 3)
- Grille de relevé de prix (Annexe 4)
- Etude « client-mystère » (Annexe 6)
- Se référer au manuel p.73 « Les cartes perceptuelles »
- Analyser les points faibles et les points forts de votre UC (synthèse)
- Analysez les points forts et les points faibles de votre UC de stage concernant les différents critères étudiés précédemment en rédigeant une synthèse :
- Situation et implantation géographique par rapport aux principaux concurrents
- Prix pratiqués par rapport à la concurrence
- Qualité du magasin (extérieur et intérieur) par rapport à la concurrence
- Etablir des recommandations afin d’améliorer la situation de votre UC de stage (synthèse)
- Déterminez des recommandations et axes d’amélioration afin d’améliorer la situation concurrentielle de votre UC de stage : à l’aide des différentes études et analyses menées dans les étapes précédentes.
Annexes à réaliser :[pic 2]
Annexe 1 : Carte géographique d’implantation de l’UC et des principaux concurrents
Annexe 2 : Tableau récapitulatif de la concurrence locale
Annexe 3 : Tableau des entreprises concurrentes au niveau national
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