Rapport de stage à Ergalis

Rapport de Stage

[pic 1][pic 2]

ERGALIS

Agence intérimaire et de recrutement

Rue :           33300 BORDEAUX

Responsable de stage :

[pic 3]

Présentation d’un métier de l’agence :

Dans l’agence il y a différentes missions avec différents métiers.  

Je vais présenter le métier de consultant commercial.

Chez ERGALIS, pour ce métier, il faut contacter des sociétés pour proposer le service de recrutement, les rencontrer, visiter les entreprises, établir un accord commercial de travail et s’assurer que l’agence effectue bien le service demandé par la société. Il y a aussi des suivis réguliers, par téléphone ou en se déplaçant.

Ici, on est à moitié dans l’agence Ergalis et à moitié en extérieur :

• Dans l’agence, il y a des contacts téléphoniques et mails, les accords commerciaux à faire sur informatique et toutes les informations des sociétés « clientes » à enregistrer dans leur logiciel.
• En extérieur, il y a les rendez-vous, les visites de sociétés et les visites de suivi.

C’est donc un métier avec des déplacements professionnels, il faut avoir son permis pour conduire la voiture de société.

Les horaires de l’agence sont variables entre 8h30 et 18h et le consultant travaille 37h par semaine. Il a un ordinateur, un téléphone portable professionnel et une voiture.

Il y a beaucoup de responsabilités car l’activité commerciale est la première activité qui permet de faire vivre l’agence ERGALIS car il faut des clients pour travailler.

Avantages et inconvénients du métier :

Les avantages de ce travail c’est qu’il y a toujours du travail à faire, que toutes les journées sont différentes et qu’il n’y a pas trop de routines. Les inconvénients sont que ce n’est pas facile de vendre un service aux entreprises et qu’il y a beaucoup de concurrents.

Pour le métier de commercial, il faut savoir écouter, avoir un bon relationnel, savoir travailler en équipe, avoir le sens du service client et être organiser. C’est un métier qui évolue un peu mais qui existera toujours et qui s’adapte à différents secteurs car il y a du commerce dans beaucoup d’activités.

Apport du stage :

A mon arrivée, on m'a expliqué ce qu’était l’intérim, on m’a présenté à toute l’équipe et chaque personne m’a présentée son travail. J’ai donc pu voir le travail de chacun et parfois les aider en faisant certaines choses.

Avec la chargée de gestion du personnel, j’ai vu comment on faisait un contrat de travail, comment on faisait un bulletin de salaire et comment on enregistrait les dossiers du personnel.

Avec elle, j’ai fait des photocopies de papiers, j’ai scanné des documents, j’ai saisi dans leur logiciel des dossiers du personnel et rattaché informatiquement les documents des dossiers (cartes d’identité, CV, certificats de travail, diplômes...).

Ce travail est obligatoire pour conserver tous les dossiers et les sauvegarder, mais aussi pour les retrouver facilement et que tout le monde y ai accès. C’est aussi obligatoire pour faire un contrat de travail ou une paie car le logiciel reprend les informations du dossier.

Ce travail de saisie dans le logiciel n’était pas facile car il y a beaucoup d’informations que je ne connaissais pas comme les numéros de sécurité sociale, les numéros de carte d’identité et les dates de validité, les métiers… et qu’il y a beaucoup de dossiers à enregistrer.

...