Rapport de stage à Courir

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RAPPORT DE STAGE

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Rédigé par :                                 Barry Fatoumata

Élève en 6ème année Professionnel Vente

   Encadrant professionnel:

    Lecteur : Mr. F.Qaddouri

Année académique : 2022 - 2023

REMERCIMENTS

Pour commencer, je tiens à remercier la gérante Ashley  pour m’avoir prise comme stagiaire dans son magasin pour pouvoir apprendre le métier de vendeur, de  m’encadrer correctement.

Je tiens aussi à remercier le personnel du magasin pour m’avoir appris les différentes visions de la vente comme accueillir le client correctement, répondre aux besoins des acheteurs, les services demandés, me servir de la caisse, etc.…

Victoria, Dilara, Anthony, Saipi, Lara et Chris merci pour m’avoir inculqué le savoir  de la vente, et avoir pris de votre temps pour m’instruire et pouvoir être dans mon élément au  sein de l’entreprise.

Je tiens à dire un tout grand merci à Monsieur DI MARCO, le directeur de notre école qui  nous permet tous les jours de pouvoir étudier à l’école bénéficier de professeur exemplaire  diplômé pour pouvoir s’instruire correctement et pouvoir obtenir notre diplôme.

Bien sûr sans oublier tous les professeurs pour leur aide à l’étudiant au sein de  l’établissement Maurice Destenay, que ce soit en Informatique, Français, Commerce, Néerlandais, Bureautique, Anglais…

Un grand merci à vous pour votre collaboration efficace ici sans vous et votre patience on  n’en serait pas là où nous en sommes aujourd’hui.

Pour finir, je remercie les lectrices et lecteurs qui prennent de leur temps pour pouvoir me conseiller, éviter au maximum les erreurs, et nous faire donner le meilleur de nous même.

Comme la famille, les amis,  sans eux je ne sais pas où j’en serais  aujourd’hui je vous remercie du fond du cœur d’être derrière moi, me poussez vers le haut, quand tout va bien aussi  

Encore un tout grand merci à tous pour votre patience et votre aide.

TABLE DES MATIÈRES

REMERCIMENTS___________________________________________________________ TABLE DES MATIÈRES ____________________________________________________ 1 INTRODUCTION __________________________________________________________ 2 I. PRÉSENTATION DU STAGE ____________________________________________ 2

1. Identité de l’entreprise ___________________________________________________ 3 a. Fiche d’identité du magasin_________________________________________________________ 3 b. Caractéristiques économiques du magasin _____________________________________________ 3

2. SITUATION GÉOGRAPHIQUE___________________________________________ 4 a. Lieu d’implantions de l’entreprise ___________________________________________________ 4 b. Zone de chalandise _______________________________________________________________ 4 c. Environnement concurrentiel de l’entreprise____________________________________________ 5 d. Avantages et inconvénients de l’implantation géographique de l’entreprise____________________ 6

3. ÉVOLUTION HISTORIQUE _____________________________________________ 7

4. CONTEXTE SOCIAL____________________________________________________ 8 a. Horaire de l’entreprise _____________________________________________________________ 8 b. La pandémie (COVID19) __________________________________________________________ 8 c. Nombre de personnes _____________________________________________________________ 8 d. Organisation et organigramme ______________________________________________________ 9

5. PLAN DU MAGASIN___________________________________________________ 10

6. GESTION COMMERCIALE_____________________________________________ 11 a. Les relations de l’entreprise avec ses fournisseurs et ses clients ____________________________ 11 b. Sa stratégie marketing ____________________________________________________________ 11 c. Le processus achat-vente de l’entreprise _____________________________________________ 12 d. Autre politique particulière à l’entreprise _____________________________________________ 12

II. Expérience acquises ou journal de bord ____________________________________ 12 III. MISE EN SITUATION________________________________________________ 13

7. CONCLUSION ________________________________________________________ 14 1. Connaissances acquises_________________________________________________________ 14 2. Conclusion personnelle _________________________________________________________ 14 3. Autocritiques et perspectives d’évolution ___________________________________________ 15

ANNEXES _______________________________________________________________ 16 1.1 Organisation et organigrammes (Schémas) __________________________________ 16 1.2 Plan du magasin_________________________________________________________ 16 1.3 Directives des planifications d’urgence du magasin____________________________ 17

INTRODUCTION

Tout d’abord, je m’appelle Barry Fatou, j’ai 21 ans et j’étudie à Ec2 situé rue Lairesse 101 à Liège.  

Ce rapport de stage va se basé sur mon lieu de stage « Courir » qui se situe au centre-ville de  liège rue Place St-Lamber 27 4000 Liège..

Je suis dans cette option depuis 2 ans, franchement j’aime bien la section vente car ça m’a toujours intéressé, être sociable avec les gens,  être à la demande du client mais en globalité le textile m’a toujours intrigué.

En ce qui concerne mon parcours scolaire, j’ai fait 3 ans d’année général secondaire puis je me  suis lancé directement dans le professionnel, car j’ai su que le général n’était pas fait pour moi  et que d’aller dans le professionnel était une bonne décision par rapport à l’option vente.  Pendant 3 ans je me suis cherché personnellement, et j’ai fini par trouver ce qui me  correspondais le plus et ce que j’aimé le plus à l’école.

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