Rapport de stage La Croix-Rouge

10 JANVIER - 16 FEVRIER

EHPAD Notre Maison

Créé par : ABDOU Youssef

Sommaire

PARTIE 1 VOTRE ORGANISATION ET SON ENVIRONNEMENT

Quelles sont les caractéristiques principales de l'organisation ? p.3

Quel est le produit/service proposé par l'organisation ? p.4

Quels sont les éléments qui caractérisent l'environnement de l'organisation ? p.5

Précisez comment le Droit impacte-t 'il la vie de votre organisation ? p.5 et 6

Quels sont les éléments principaux du système d'information de votre entreprise ? quels sont les outils utilisés ? p.6 et 7

La comptabilité est-elle interne ou externalisée ? Quelles sont les tâches comptables qui ont lieu dans l'organisation ? Qui les assure ? avec quels outils ? p.8 et 9

PARTIE 2 VOTRE SERVICE ET LES PERSONNES EN INTERACTION AVEC VOUS

Quelles sont les différentes activités réalisées dans votre service ? p.9 et 10

Comment le manager coordonne t'il les activités dans votre service ? p.12

Quel est le type de structure de votre organisation ? De votre service ? créez un organigramme pour les représenter ? p11

Quels sont les outils/techniques de communication utilisés dans le service ? décrivez-les p.13

Interview p 14/15

PARTIE 3 LES ACTIVITES QUI VOUS SONT CONFIES

Tout sur la page 17 et 18 !! PARTIE 1 : Votre organisation et son environnement

Quelles sont les caractéristiques principales de l'organisation ?

J'ai travaillé dans une organisation assez singulière : un EHPAD situé dans le 9ème arrondissement de Marseille à côté de la ou j'habite , installé dans une infrastructure qui était autrefois gérée par les Petites Sœurs des Pauvres jusqu'en 1980. Par la suite, l'établissement a été repris par la Croix-Rouge française pour y installer l'EHPAD.

Les Petites Sœurs des Pauvres à Marseille ont décidé de transférer leur établissement à la Croix-Rouge française pour plusieurs raisons. En premier lieu, leur ordre a subi une diminution importante de ses effectifs ces dernières années, rendant la gestion de leurs maisons de retraite difficile. Par conséquent, ils ont cherché des partenaires pour poursuivre leur mission et continuer à offrir des services de qualité à leurs résidents.

De plus, la gestion des maisons de retraite est devenue de plus en plus complexe ces dernières années en raison de réglementations de plus en plus strictes et de coûts élevés liés à leur exploitation. La cession de l'établissement des Petites Sœurs des Pauvres à la Croix-Rouge française a permis à l'ordre de se concentrer sur d'autres aspects de leur mission, tout en assurant la continuité des services de soins pour les résidents.

Enfin, la Croix-Rouge française est une organisation humanitaire de renom en France, possédant l'expertise et les ressources nécessaires pour gérer efficacement les établissements de soins pour personnes âgées. La décision de transférer leur établissement à la Croix-Rouge française a donc été prise dans l'intérêt des résidents, pour assurer la continuité des soins et des services dans un environnement de qualité.

En résumé, le transfert de l'établissement des Petites Sœurs des Pauvres à la Croix-Rouge française a permis de garantir la continuité des soins pour les résidents, tout en permettant à l'ordre des Petites Sœurs des Pauvres de se concentrer sur d'autres aspects de leur mission.

- Quel est le produit/service proposé par l'organisation ?

Les EHPAD sont des établissements qui proposent divers produits et services destinés à répondre aux besoins des personnes âgées dépendantes. Ils offrent un hébergement permanent ou temporaire, avec des options de confort et de commodités adaptées aux budgets et besoins des résidents. Les soins médicaux et paramédicaux sont également fournis, notamment des soins infirmiers, de physiothérapie, de psychologie, de soins palliatifs et de médecine générale. Les repas sont équilibrés et personnalisables pour répondre aux régimes alimentaires spécifiques. Les activités sociales, culturelles et récréatives sont également proposées pour stimuler les résidents et encourager les interactions sociales. Des services de soutien tels que la blanchisserie, le nettoyage, la coiffure, la pédicure, le transport et l'assistance administrative sont également disponibles. Enfin, une aide à la prise en charge des personnes âgées dépendantes est fournie, avec des soins personnels et une assistance pour la mobilité, le coucher et le lever, ainsi qu'un accompagnement social et psychologique.

Il convient de noter que les services et produits proposés peuvent varier d'un EHPAD à l'autre, en fonction des ressources disponibles et des besoins des résidents.

Quels sont les éléments qui caractérisent l'environnement de l'organisation ?

Accessibilité : Les EHPAD doivent être facilement accessibles pour les résidents, leur famille et le personnel. Les espaces communs et les portes doivent être suffisamment larges pour permettre le passage des fauteuils roulants.

Sécurité : Les EHPAD doivent être équipés de dispositifs de sécurité tels que des détecteurs de fumée, des alarmes incendie, des systèmes de sécurité pour les portes et les fenêtres, pour garantir la sécurité des résidents et du personnel.

Confort : Les EHPAD doivent offrir un environnement confortable pour les résidents, avec des chambres individuelles ou doubles, un mobilier adapté, un éclairage adéquat, etc.

Hygiène : Les EHPAD doivent maintenir un niveau d'hygiène élevé pour prévenir les infections et les maladies, en adoptant des procédures de nettoyage régulières, une ventilation adéquate, une gestion appropriée des déchets, etc.

Espaces communs

...