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Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, cas FCPI

Fiche : Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, cas FCPI. Recherche parmi 302 000+ dissertations

Par   •  2 Avril 2025  •  Fiche  •  539 Mots (3 Pages)  •  14 Vues

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ANNEXE V – 4 (Recto)

BTS Gestion de la PME

E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

NOM et prénom du candidat  

N° de candidat

Fiche d’analyse de situation professionnelle

 GRCF

 Communication orale

 Communication écrite 

Identification de la situation professionnelle :

Modalité de réalisation

 Avant la formation

 Pendant la formation en établissement

  Pendant la formation en PME/Organisation

Période de réalisation :

Conditions de réalisation

 en Autonomie

 Accompagné

 en Observation

Activités concernées

Activité 1.1. Recherche de clientèle et contact

 Activité 1.2. Administration des ventes de la PME

 Activité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

 Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME

 Activité 1.5. Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

 Activité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation professionnelle

Rédaction des conditions générales de ventes FCPI

Lieu, période et durée de réalisation  

Ayant réalisé mon alternance au sein de FCPI, j’ai été chargé de facturation des clients et des fournisseurs.

Cadre de la Situation professionnelle

Dès le début de mes premières facturations, j’ai constaté que l’entreprise n’avait pas convenus ses conditions générales de vente et j’en ai fait part à mon dirigeant qui m’a missionné de les rédiger en me référant aux conditions générales de vente des différents fournisseurs que nous avons afin de rédiger un document correct qui sera validé par un juriste.

Les conditions générales de vente sont un document qui accompagne les factures.

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De gestion

De communication orale

De communication écrite

Rédiger et confectionner un dossier adéquat et correct.

Acteurs et relations entre les acteurs

  • Assistant de gestion (ANGELO)
  • Maitre de stage (Eric MASSOT – Dirigeant)

Objectif

Régulariser le modèle de facturation en intégrant les conditions générales de ventes

Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique

Rédaction sur Word

Ressources à disposition

  • WORD
  • EXEMPLES DE CONDITIONS GENERALES DE VENTE D’AUTRES ENTREPRISES

Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées

Word

Productions réalisées

Annexe 1

Écrits professionnels produits

Annexe 1

Oraux professionnels

ANNEXE V – 4 (Verso)

...

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