Étude du groupe Galeries Lafayette

INTRODUCTION

Pour l'étude de marché, notre choix s'est porté sur le groupe Galeries Lafayette, car c'est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme.

Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la problématique de l'entreprise, la présentation de l'entreprise, son concept stratégie marketing adapté, le Marketing Mix ainsi qu'une analyse SWOT et on finira par une conclusion avec bien évidemment les sources de nos recherches.

PROBLEMATIQUE

Afin que créer autour de chaque marque un univers propice à l'achat, chaque espace vente est personnalisé de la marque ou de la famille du produit.

Ces différents espaces de vente sont réaménagés régulièrement lors des changements

de collection et en période de soldes. Lors de chaque réorganisation, l'emplacement des terminaux d'encaissement est modifié. La société augmente également le nombre de caisses lors des soldes.

Chaque magasin possède en moyenne 30 caisses enregistreuses. Celles-ci étant reliées au serveur de caisse via un réseau câblé, ceci implique donc des travaux relativement longs et coûteux pour rediriger et connecter l'ensemble des câbles à chaque changement. Une fois que les différents câbles sont connectés, il est ensuite nécessaire de faire appel à une équipe technique réseau pour paramétrer à nouveau les VLAN (Virtual Local Area Network ou Virtual LAN, en français Réseau Local Virtuel) des caisses enregistreuses au sein du réseau local, ce qui implique des coûts supplémentaires.

En janvier 2007, la direction informatique des Galeries Lafayette s'adresse à Nomadvance pour concevoir et installer un système plus flexible et moderne lors des réagencements des différents espaces de vente.La société a choisi de mettre en place une infrastructure wifi dans ses magasins et d'équiper une partie de ses caisses enregistreuses en radio. Néanmoins, il est très important pour la société d'avoir une solution aussi fiable et sécurisée que sur une installation classique.

LE CONCEPT DES GALERIES LAFAYETTE

Le concept des Galeries Lafayette est de proposer sur un seul et même espace des dizaines de grandes marques de vêtements (Paul Smith, Burlington, Armani, Calvin Klein, Ralph Lauren, Guess, Adolfo Dominguez, Daniel Hechter, Desigual, Pepe Jeans, Diesel, Lacoste, Le Comptoir des Cotonniers, IKKS, Marithé et François Girbaud…), de maroquinerie (Longchamp, Lancaster,…), de bijoux (Agatha, Swarovski, Guess, Cartier…), de décoration et linge de lit (Jardin d'Ulysse, Carré Blanc…) et bien d'autres. Toutes les marques, qui diffèrent selon le magasin, sont présentes sur la surface sous forme de petits stands qui offrent une sélection d'articles réalisée par les acheteurs des Galeries.

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