Recherche qualitative

ETUDE QUALITATIVE

Principe : Recueillir un type d’infos que l’on n’aurait pas eu par un simple questionnement.

Etapes études qualitatives :

- Définir problématique

- distinguer méthode + appropriés (en groupe ou individuel)

⇒ Guide d’entretien : Thèmes à aborder pour recueillir des infos.

En général, les études qualitatives précèdent les études quantitatives.

Chercher un élément ou un freins ou une motivations (éléments explicatifs d’un comportement).

Représente 13-14% du marché des études

Etudes fréquentes :

- Réunion de groupe : brainstorming, méthode elfie (donner son avis sur un sujet sans le connaître)…

- Entretiens individuels : Laisse la personne s’exprimer autour d’un thème. (entretien directif ou entretien au vol, tests…)

Différents types d’entretiens :

- Non directif : Pas d’intervention, sauf pour écouter

- Semi-directif : Guide d’entretien

- Directif : Questions ouvertes

- Au vol

- Tests divers (projectifs, associatifs, libres…)

Types d’observation :

- In situ : Regarder son comportement sur le lieu de vente ou de consommation.

- Laboratoire : Simulation d’hypermarché où les personnes viennent sans savoir et son filmés par des psychologues.

- In situ + entretien : Regarder son comportement et recueillir à chaud son comportement

Mode de collecte

Type d’infos à collecter Niveau de conscience Technique de recueil

Opinions Le conscient exprimé Questionnaire fermé, questionnaire ouvert ou réunion de groupe.

Attitudes et perceptions Le conscient non exprimé Entretiens semi directifs, techniques comparatives

Motivations, croyances L’inconscient Entretiens libres, tests projectifs

Traitement de synthèse

1- Transcription de l’intégralité du corpus

2- Choix de l’unité d’analyse (thèmes et sous thèmes)

3- Dépouillement des discours

4- Tableau de synthèse : nbr de fois où un sujet est abordé

5- Production de sens pour le commanditaire

ETUDE QUANTITATIVE

Définition : Ces études cherchant à obtenir des infos chiffrées ayant un sens sur le plan statistique.

Principe : Prélever sur une population mère un échantillon qui va nous donner une opinion qui va symboliser l’ensemble de la population si on leur avait posé la question. Définir une population mère (base sondage) est obligatoire pour recueillir l’opinion des gens.

Panels : Echantillon permanant composé d’un groupe d’individus ou d’entr. représentatifs de l’univers étudié. Ils communiquent régulièrement des données relatives à leur comportement à la société d’étude ayant mis en place le panel. Ce suivi périodique permet de déceler des tendances et des évolut°.

Questionnaire/Sondage : Consiste à collecter des infos auprès d’un échantillon de la populat° de base.

Limites du sondage :

- Réalités profondes

- Sensibles

- Mesure de comportement complexes

- Délais et coûts

Méthodologie de sondage :

- Définir le périmètre de l’enquête

- Objet général

- Moyens disponibles

- Recherches

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