Les entreprises et les marques ont pris conscience de l'importance d'internet dans la communication

Depuis quelques années, les entreprises et les marques ont pris conscience de l'importance d'internet dans la communication.

Depuis peu, les entreprise mettent en place le Facebook interne. Avec aujourd'hui plus de six cent millions d'utilisateurs, Facebook est la plate-forme incontournable. Ce réseau social comporte des conditions d'utilisation qui doivent être maîtrisés par les entreprises. La communication et l'échange d'informations occupent une place importante dans l'entreprise. Le réseau social d'entreprise permet de communiquer instantanément des informations en temps réel, ou de faire partager des idées de projets. Depuis deux ans c'est pratiquement dix fois plus d'entreprises qui une présence sur les réseaux sociaux.

Les patrons ont la crainte de laisser un libre accès à internet aux salariés car les salariés peuvent en faire un mauvais usage, Mais les réseaux sociaux d'entreprise sont essentiellement basés sur la confiance et l’efficacité collective.

II- Les risques du Facebook interne.

Évidemment il existe des risques dans le Facebook interne. Plusieurs salariés craignent que le réseau social d'entreprise porte atteinte à leur vie privée, ou qu'ils soient obligés de donner des informations sur leur vie privée. Pour les patrons, publier de l'information peut amener à une mauvaise popularité de l'entreprise. Évidemment il y a un risque concernant l'utilisation de Facebook par les employés, il peut y avoir une perte de donnés informatique importante due à une mauvaise utilisation de ce réseau. Une dégradation de l'image de l'entreprise existe ! Elle est due à une création de compte par des individus qui ne travaillent pas dans l'entreprise.

III- Les opportunités commerciales grâce à Facebook ;

Le réseau social d'entrprise favorise le travail en équipe, les salariés peuvent étudier et travailler à plusieurs sur le même document partagé sur Facebook. L’intérêt d'un réseau social pour l'entreprise est de communiquer plus simplement et rapidement. Le réseau social est plus simple et agréable à manier, le salarié peut fournir des informations sur le profil de réseau social que l'entreprise ne sais pas.

Il permet de créer des liens entre les salariés qui partagent un même centre d’intérêt.

Facebook est également un bon moyen pour l'entreprise de se faire connaître du public grâce à ce réseau, et de faire partager les nouveautés et les produits aux clients intéressés.

L'entreprise peut également trouver de nouveaux collaborateurs et de connaître l'avis des clients.

CONCLUSION

L'entreprise doit mener une veille systématique sur les conversations, les commentaires et tout autres échanges entre les internautes.

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