Plan D'une étude De Cas En Communication

S'il s'agit d'un produit d'une marque ou d'un service

• L’annonceur ou l'entreprise :

- son histoire (son ancienneté), ses activités, sonorganisation,

- sa situation financière,

- son personnel

- sa place sur le marché, son évolution,

- la stratégie suivie

- sa notoriété, son image

• La marque ou les marques: évocation, image,notoriété

• Le produit ou les produits ou le service :

- caractéristiques techniques, atouts faiblesses

- les ventes : importance, évolution, saisonnalité, répartition géographique

- stratégiemarketing adoptée: pull, push indifférenciée, concentrée, spécialisée

• Autres éléments du mix :

- le prix : quelle est la politique adoptée (écrémage, pénétration, alignement...) comparer aux prixpratiqués par les concurrents

- la distribution :

Stratégie suivie (intensive, sélective, exclusive)

circuits utilisés (courts, longs ...),

type de points de vente et répartition géographique

• Lacommunication antérieure

- analyse quantitative :

importance des investissements publicitaires de l’annonceur par rapport à l'ensemble des investissements du marché donné (share of voice = part devoix) et évolution de ces investissements

importance des investissements par rapport au CA et aux principaux concurrents

répartition par média : médias les plus utilisés

- analyse qualitative :analyse des positionnements de l’annonceur (si il a dejà communiqué) et des concurrents sont-ils distinctifs ?

analyse des messages : adaptation au produit, pertinence...

• Le marché et laconcurrence:

- repérer sur quel marché se situe l’entreprise ou le produit : marché générique, segment de marché

- ses caractéristiques, son évolution, ses perspectives

- concurrence directe : nombred’entreprises, produits, parts de marché, implantation sur le marché

- concurrence indirecte

• Les consommateurs : actuels ou potentiels:

- profil, répartition géographique, attentes, attitudes

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