SensoTact : Le référentiel tactile par Renault

SensoTact : Le référentiel tactile par Renault

Le SensoTact est un outil de mesure des sensations du toucher élaboré par Renault en 2004, puis commercialisé par l’agence marketing Quinte&Sens. Cet outil permet, selon Sibylle Godeau (chef de produit), d’analyser les perceptions tactiles et de les répertorier afin de satisfaire les besoins des consommateurs.

Le SensoTact est une mallette (ci-dessous) composé de 10 descripteurs, et 50 références, par exemple la douceur, la souplesse ... Pour le secteur automobile, l’outil a donc permis aux constructeurs de créer différents habitacles répondant aux différents besoins des clients. Ainsi, on retrouve à l’intérieur de nos voitures, des habitacles avec un moelleux particulier, des sièges en cuir ou en tissus composés de matériaux répondant à certains critères précis (douceur, confort,...).

Depuis son lancement en Juillet 2004, l’outil a été très bien accueilli par les industriels, et compte parmi ses utilisateurs des entreprises comme Décathlon, Smoby ou encore Braun. Il permet de valider la qualité du produit en sortie de chaine de production, de classer les perceptions tactiles dans le but d’améliorer le produit, mais aussi de communiquer au niveau interne de l’entreprise puisqu’il fournit aux différents secteurs un langage commun.

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Pour le secteur automobile, l’outil a donc permis aux constructeurs de créer différents habitacles répondant aux différents besoins des clients. Ainsi, on retrouve à l’intérieur de nos voitures, des habitacles avec un moelleux particulier, des sièges en cuir ou en tissus composés de matériaux répondant à certains critères précis (douceur, confort,...).

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