Exemple D'objections: négociation Secteur Bancaire

Exemples d'Objections

1) Je suis intéressé par votre offre mais le coup par mensualité me revient trop chère.

- Je comprends tout à fait, mais pouvez-vous me donner quelques précisions ?

- Sachez que comme je vous l’avez dit, vous bénéficiez du choix de votre crédit, il est donc tout à fait possible de le modifier à votre guise pourquoi ne pas rallonger la durée du crédit ?

2) J’ai déjà un crédit en cours, je ne souhaite pas augmenter mes dettes.

- C’est très raisonnable de votre par cependant, sachez que d’après les informations que j’ai pu récupérer, vous êtes tout à fait solvable, et n’oubliez pas les avantages que nous pouvons vous proposer tel que le report du remboursement ou le remboursement en totalité sans frais. Et nous sommes à vos côté pour toutes questions.

3) L’un de vos concurrents m’a proposé un taux bien meilleur.

- Puis-je savoir de quelle banque vous parlez ?

- Vous avez eu raison de voir les autre taux ailleurs, mais sachez que si nous sommes à un taux légèrement supérieur à certaines banques, c’est aussi pour assurer un service incomparable, c’est d’ailleurs pour cela que nous sommes les leaders des banques de proximité, car les satisfactions sont très nombreuses.

4) Je travaille déjà avec X, je me vois mal leur faire ça.

- Votre fidélité vous honore et je l’apprécie. Mais à part cela, voyez-vous d’autres raisons qui vous empêches de nous rejoindre ? Car sachez que si vous êtes fidèle envers nous, nous saurons vous remercier à travers de nombreux avantages. Alors pensez à ce qui peut être le mieux pour vous.

5) Je souhaite faire baisser ce taux.

- Pourquoi ? (Permet de savoir vers quel domaine il n’est pas d’accord)

- Notre politique commerciale ne nous le permet pas, cependant pensez bien aux avantages obtenus avec ce prêt.

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