Manuel De Procédure SI

1. INTRODUCTION

1.1 PRESENTATION DU MANUEL DE PROCEDURES SI :

1.1.1 Objectifs du manuel

Le manuel de procédures est une documentation descriptive qui doit permettre une meilleure compréhension des systèmes d’informations et de contrôle mise en place au sein de la société Cooper Pharma, Ainsi les procédures doivent répondre aux questions suivantes :

 Quelle est l’organisation générale de l’entreprise ?

 Comment les informations de base sont-elles saisies ?

 Comment sont-elles traitées ?

 Comment conserve-t-on la trace des informations de base ?

 La tache à faire (quoi ?)

 Le niveau de responsabilité (qui ?)

 Les différentes étapes de traitement (quand ?)

 Les lieux de réalisation (ou ?)

 Le mode d’exécution (comment ?)

Ainsi les objectifs d’un manuel de procédure SI c’est :

 Améliorer la qualité des systèmes d’information

• Améliorer les délais de restitution

• Améliorer la qualité du contrôle interne

• Servir de moyen de communication et de formation

• Expliquer les modalités d’application des différentes procédures suivant les activités de l’entreprise

• Sauvegarder les actifs de l’entreprise par des procédures de contrôle interne permanent

• Favoriser l’harmonisation des modes d’exécution des taches en les formalisant, ce qui exclut les disparités dans la manière de traiter les opérations qui, en l’absence de manuel, dépendent le plus souvent du style, de l’expression personnelle déjà acquise mais aussi de la nature des opérations

• Favoriser l’assimilation rapide des techniques spécifiques de l’entreprise pour le personnel nouvellement affecté à un poste de travail, ce qui se traduit par un gain de temps considérable notamment lors des passations

• Former le personnel

Ces objectifs impliquent que le contenu du manuel de procédures du système d’information peut être modifié tout au long de la vie de l’entreprise, dans le strict respect des procédures de modification énoncées dans ce document

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