Rapport de stage Algérie Télécome

Introduction Générale

Aujourd'hui, l'informatique et les télécommunications sont intimement liées et même indissociables. C'est évident pour l'internaute qui connecte le modem de son ordinateur sur sa ligne téléphonique pour accéder, via le réseau mondial de données, aux informations disponibles sur les serveurs de la planète. Même l'usager du téléphone fixe ou mobile imagine bien que, pour lui fournir les services à valeur ajoutée qui lui sont proposés (par exemple, établir une communication à l'aide d'une carte prépayée, accéder en temps réel au crédit restant sur son forfait, etc.), les opérateurs de télécommunications doivent mettre en œuvre des techniques informatiques sophistiquées.

Ces exemples montrent aussi que l'informatique et les télécommunications s'enrichissent mutuellement et que ces deux domaines ne pourraient vivre aujourd'hui l'un sans l'autre, même si leur liaison a connu des moments tumultueux.

L’installation d’une ligne Téléphonique Fixe est une des taches principales de la Société Algérie Télécom, nous allons voir dans ce mémoire les étapes nécessaire pour installer un nouveau client ; de la saisie des données personnelles jusqu'à la attribution d’un numéro de téléphone fixe.

Nous avons structuré notre mémoire selon le plan décrit ci-suit :

• Le premier chapitre est une présentation générale du notre domaine où nous rappelons d’abord les notions essentielles de la technologie des Réseaux Téléphonique.
• Le Chapitre II fournira une présentation et fonctionnement de l’Algérie Télécom basé sur mon expérience vu que je suis un agent de la société Algérie Télécom, le stage que j’ai achevé a Algérie Télécom ma beaucoup aidé a établir ce chapitre.
• Le troisième chapitre est une description avec la conception de mon Application qui simule les étapes principales dans le processus d’installation d’une ligne Téléphonique.

On a choisi l’outil Merise pour la modélisation de notre conception des différentes étapes de mise en œuvre de notre système

Finalement on terminera notre mémoire avec une conclusion et les perspectives ouvertes par le travail présenté dans ce projet.

Objectif de l’étude :

Le but de notre projet sert à concevoir et implémenter une application pour mettre en service un logiciel qui permet de réaliser les tâches suivantes :

• Enregistrer les nouvelles demandes d’installation d’une ligne téléphonique
• Rechercher la constitution pour demande et vérifier la disponibilité
• Attribuer un numéro de téléphone au client

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