Choix professionnel

Mon métier :

Bonjour, je m’appelle Carla Oliveira et je suis ici aujourd’hui pour vous présenter mon poste que j’exerce avec passion depuis maintenant 5 ans, celui de Community manager.

Passionnée pour les métiers du multimédia et les relations humaines, ce métier me permet de rassembler les deux. Je rallie différentes façons de penser et différentes motivations pour faire correspondre ces idées au profit d’un projet commun.

Tout d’abord pour vous le définir rapidement, un Community manager c’est quelqu’un qui va s’occuper des réseaux sociaux, qui est en charge de la relation que va établir une marque avec ses consommateurs à travers les réseaux sociaux et qui va venir interagir avec les différents utilisateurs de la marque. On est l’entremetteur entre l’entreprise et les clients. C’est celui qui va ouvrir le dialogue et qui va comprendre les besoins de sa communauté pour permettre à l’entreprise de connaître tous les aspects de ses cibles.

D’autres intitulés nous sont offert à l’instar du gestionnaire de communautés internet ou animateur de communauté web.

Pour préciser, je travaille en tant que Freelance depuis 3 ans qui signifie travailler en tant qu’indépendant. On parle de statut de travailleur indépendant ou dans le langage courant « travailler à son compte ». C’est lorque qu’une personne physique est a la fois un entrepreneur, un propriétaire et son propre employé.

Cela me permet de travailler seulement sur des projets qui me tiennent à cœur sans supérieur hiérarchique. Je suis libre de choisir mes missions, mes horaires mais aussi de travailler où bon me semble. C’est une vraie motivation au quotidien car je fais ce qui me plaît et je travaille avec des personnes qui m’inspire.

 Pour votre curiosité, mon entreprise s’appelle Unlock.

Mes missions :

Mes missions sont très diverses. Au quotidien je dirais que je gère les réseaux sociaux de la marque, la stratégie SEO ( c’est les techniques mise en œuvre pour améliorer la position d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche) les newsletters mensuelles pour nos clients (lette informatique qui résume l’activité d’une marque )

J’identifie les réseaux sociaux qui constituent une opportunité pour l’entreprise en fonction de ses objectifs.

Je mets en place une stratégie de contenu adaptée à chaque réseau social.

Pour cela il faut parfaitement connaître le sujet qui anime la communauté par exemple lorque je travaillais pour le groupe LVHM je devais parfaitement connaître tous les secrets de la mode ainsi que des produits qu’ils proposaien

Une fois identifié j’anime la communauté ainsi que l’ensemble de l’écosystème digitale

- je contribje à créer et renforcer les partenariats avec la presse et les opinions publiques ( influenceurs, promoteurs...)

-J’assure aussi une veille concurrentielle permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours grâce à des outils d’alertes.

- Participer à la rédaction et à la création de contenu dans plusieurs langues et à la production de support de communication web

-Je suis parfois amenée à organiser des évènements et je pilote différents projets allant de la réalisation d’un MOOC ( des cours en ligne accessible à tous) à celle d’une vidéo de témoignage pour mettre en avant les expériences de nos utilisateurs.

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