Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler (PODC)

Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler (PODC)

la conception selon les trois modes de management - tableau synthèse

Management traditionnel Transition Management renouvelé

Planification Programme formel d’action.

Conçu par les dirigeants.

Vise à orienter les efforts de tous vers la réalisation des objectifs généraux de l’organisation.

Processus comportant une dimension « politique ».

Les techniques de ce processus sont chargées de subjectivité et de valeurs (culture corporative).

Vision consensuelle concernant l’objectif final de l’organisation.

Vise à mobiliser l’adhésion de tous afin de rendre l’organisation proactive et créative.

Organisation Organisation scientifique du travail (OST) : système formel stipulant des méthodes que les dirigeants utilisent afin d’organisation le travail des employés.

L’employé/travailleur est perçu comme un outil, un instrument manipulable devant fournir un rendement maximal.

Le travail est perçu comme une source de motivation pour les employés ; son contenu a donc une importance clé dans le rendement de l’organisation.

Il y a enrichissement des tâches : les employés assument certaines responsabilités qui étaient du ressort des dirigeants auparavant. Le travail est une vocation pour les employés et une source de création de valeur ajoutée pour le client.

Il y a une multitude de nouvelles formes d’organisation du travail : gestion de projet, réingénérie des processus, télé-travail …

On redonne aux employés un contrôle sur le propre travail.

Direction La position hiérarchique occupée par chaque dirigeant est déterminée par la structure formelle de l’organisation et défini l’étendu de l’exercice de leur autorité.

Les dirigeant est vu comme un chef/patron qui a pour rôle de formuler des ordres clairs et de se faire obéir.

Le style de leadership est propre à chaque dirigeant et dépend du contexte dans lequel il agit : ses forces personnelles, le type de subordonnés qu’il dirige, le genre de travail …

Le dirigeant est vu comme un leader : il reconnaît que l’autorité formelle n’est pas le seul levier dont il peut se servir pour obtenir le meilleur travail de ses subordonnés. Le dirigeant accompagne et conseille son équipe. L’équipe est vue comme le vecteur de la satisfaction des clients et du succès de l’organisation.

Le dirigeant est vu comme un coach qui offre un soutien dynamique et personnalisé à ses équipiers afin de leur permettre d’identifier eux-mêmes la solution à leurs problèmes.

Contrôle Le contrôle est un processus formel par lequel le dirigeant évalue la performance de ses subordonnés par rapport à des objectifs financiers.

Le processus de contrôle permet de vérifier si tout se passe de manière conforme au programme adopté, aux ordres donnés et aux principes admis.

Le contrôle s’applique à tout : choses, personnes et actes.

Le contrôle est un processus comportant une dimension « politique » mettant en jeux des valeurs et de la subjectivité.

Le processus de contrôle doit être adapté en fonction du contexte : turbulence de l’environnement, type de production et d’organisation du travail.

Au cours du processus de contrôle, une importance est accordée aux aspects non mesurables. Le contrôle est un processus critique qui incite les employés à questionner la pertinence des objectifs et des normes de l’organisation.

Le processus de contrôle est centré sur le processus d’élaboration du produit et sur la valeur ajoutée offerte aux clients.

Le processus de contrôle devient en soit une activité d’apprentissage.

P

Planifier selon les trois modes de management

Planifier  prospection au sujet des orientations de l’organisation et des moyens requis.

Management traditionnel Transition Management renouvelé

Conception :

Quoi ? Programme formel d’action : hiérarchie de plans.

La planification tient compte des 4 pôles du tétraèdre stratégique : philosophie de gestion, mission, entreprise, environnement.

La planification vise à former une vision consensuelle concernant l’objectif final de l’organisation.

Finalité :

Pourquoi ? Orienter les efforts de tous les membres vers la réalisation des objectifs de l’organisation.

S’assurer que les orientations et les moyens utilisés par l’organisation sont cohérents et adaptés aux particularités du contexte.

Susciter l’adhésion de tous afin de rendre l’organisation proactive et créative.

Responsables :

Qui ? Les dirigeants selon la hiérarchie :

-planification stratégique

-planification fonctionnelle

-planification opérationnelle.

Les intervenants et leurs contributions varient selon le contexte. Tous les membres de l’organisation.

Processus :

Comment ? La planification est réalisée à partir du sommet vers la base.

Le processus est autocratique et directif.

La démarche est formelle :

-analyse formelle

-formulation des plans

-mise en œuvre

-contrôle. Le processus de planification est formel et vise à

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