Les differentes approches de l'entreprise

UNIVERSITE MOHAMMED V

-Agdal Rabat-

École Doctorale de Gestion

Finance-comptabilité

Exposé en GESTION ET ORGANISATION DES ENTREPRISES sous le thème:

PROFESSEUR ENCADRANT:

M. Abdellatif CHAKOR

REALISE PAR :

Meriama EDA-AIF Soumia ETTAHRI

ANNEE UNIVERSITAIRE :2004-2005

INTRODUCTION GENERALE

PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

Chapitre I : LES DIFFERENTES APPROCHES DE L’ENTREPRISE

Section 1 : Les approches traditionnelles : apports et limites

I. L’école classique

II. L’école des relations humaines

III. L’école néoclassique ou empirique

IV. L’école de la gestion par les systèmes

V. Les approches sociologiques

Section 2 : Les approche les plus récentes de l’entreprise

I. La théorie des coûts de transaction

II. la théorie du chaos

III. le recentrage

IV. Communication et organisation

Section 3 : Quelques tendances actuelles

I. Corporate Gouvernance

II. Le Knowldege Management

III. Management Interculturel

IV. Réseaux d’entreprises

V. La théorie de l’agence

Chapitre II : LES FONCTIONS ET STRUCTURES DANS L’ENTREPRISE

Section 1: Les fonctions

I. La fonction de direction

II. Fonction suivant le cycle d’exploitation

Section 2 : Les grands modèles d’organisation et leur conséquences

I. les modèles classiques

II. Les tendances actuelles

PARTIE II : ETUDE DE CAS SUR MAROC TELECOM ET MEDITELECOM

SectionI :Présentation du secteur des télécommunications

Section II : Présentation générale de MAROC TELECOM

I. Présentation de MAROC TELECOM

II. Les services offerts par MAROC TELECOM

III. Réseaux commerciales de MAROC TELECOM

IV. Politique de ressources humaines de MAROC TELECOM

V. Les principes stratégies de MAROC TELECOM

VI. Les composantes de l’organisation de MAROC TELECOM

VII. Pour un futur plus performant

Section III : Présentation générale de MEDI TELECOM

I. Présentation de MEDI TELECOM

II. Les services offerts par MEDI TELECOM

III. Réseaux commerciales de MEDI TELECOM

IV. Politique de ressources humaines de MEDI TELECOM

V. Les principes stratégies de MEDI TELECOM

VI. Les composantes de l’organisation de MEDI TELECOM

CONCLUSION GENERALE

La mutation que nous sommes en train de vivre nous fait passer de l’ère industrielle de la matière intemporelle, linéaire et stabilisé, à l’ère de la relation et de la communication qui est instable et complexe.

Nous entrons dans l’ère de l’incertitude, du changement, des déséquilibres provisoires, qui obligent à développer des capacités de flexibilité et dans laquelle les situations et les problèmes se complexifient à travers la multiplication des acteurs et des responsabilités et la médiatisation des taches.

Cette révolution socio-culturelle influe directement sur la conception de l’entreprise et donc sur le monde de management.

Nous passons d’un management de type autocratique centré sur les tâches à un management de type participatif centré sur les hommes :

 Mobilisation des acteurs auteur des référents communs du changement (valeurs, règles, comportements) ;

 Responsabilisation des acteurs, décentralisation des pouvoirs et des responsabilités ;

 Participation des acteurs à tous les niveaux ;

 Développement des communications dans l’entreprise ;

 Recherche de la cohésion, de l’entente, du consensus.

...