Le taylorisme, un modèle contesté

I- Le taylorisme, un modèle contesté

A. Un modèle économiquement justifié

Modèle : ensemble de principes qui ont servi de référence dans l’industrie en particulier.

 Facile à mettre en œuvre (tâches répétitives étudiées pour être organisées en séquences courtes)

 Accroissement de la productivité (rationalisation du travail + suppression des gestes inutiles) + développement de la production de masse + baisse des coûts

Critiques :

 Dysfonctionnements sociaux (accidents du travail, absentéisme, turnover, grèves…)

 Naissance des OS (peu qualifiés et peu adaptables)

 Ecole des relations humaines

 G. FRIEDMANN « travail en miettes » : caractère inhumain et vide de sens

 Nouvelles exigences du marché => modification des conditions de production rendue possible par l’apparition de nouvelles machines et qualifications

B. Sa remise en cause (par la combinaison de nouvelles exigences de l’environnement et de nouvelles possibilités dans les entreprises)

• Demande standardisée, produits de conception relativement simple => demandes différenciées, produits élaborés, nécessité de combiner diverses technologies correspondant à des métiers différents

• La seule maitrise de la façon d’exécuter le travail ne suffit plus : maitrise de l’ensemble de l’organisation, de la production (maitrise des flux, de l’enchainement des opérations,…la fonction production n’est plus la fonction primordiale de l’entreprise, ex : P.F Drucker)

• Le produit doit être de qualité = correspondre aux attentes des clients, sans défaut, livré dans le respect des délais

• Apparition de novueaux outils de production : machines programmables (à commande numérique, robots) flexibles, utilisables pour des productions différentes

• Qualification de la main d’œuvre : augmentation du niveau d’éducation, développement de la formation initiale et continue

• D’autres formes d’organisation du travail possibles : travail en équipe avec des salariés polyvalents et autonomes, développement des cercles de qualité etc… (école des relations humaines)

Cependant le taylorisme, bien qu’ayant évolué, reste largement appliqué dans le centre opérationnel mais aussi dans les autres organes de l’entreprise.

II- Loin de disparaitre, le taylorisme s’étend

A. L’adaptation des principes Tayloriens en vue de résoudre la contradiction entre production de masse répétitive et demande de produits différenciés

• La différenciation retardée : elle permet au produit de suivre plus longtemps possible un processus de production standardisé, là où les principes tayloriens peuvent s’appliquer, seule une différenciation apparente est ajoutée en fin de processus

• La modularité : concevoir des produits comme un ensemble de modules qui seront assemblés à la demande des clients, chaque module faisant l’objet

...