L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie

UNIVERSITE DE POITIERS

INSTITUT D'ADMINISTRATION D'ENTREPRISE

MEMOIRE

L'INFORMATISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES

HUMAINES DANS UNE ENTREPRISE

(Cas de MACROTECHNOLOGIES S.A.R.L)

ETUDIANT : RESPONSABLE PEDAGOGIQUE :

CHENKEP NOUNDJEPME William Patrick GILLET

RESPONSABLE D'ENTREPRISE:

KOGOUP KOUAMOU Papy Elie

Année Universitaire 2010/2011

MASTER ADMINISTRATION D'ENTREPRISE

Formation à Distance

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DEDICACE

A MES CHERS PARENTS

M. et Mme NOUNDJEPME

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REMERCIEMENTS

Je trouve ici, l'occasion d'exprimer toute ma reconnaissance à toutes les personnes qui ont apportées leur concours ou contributions, de près ou de loin pour la réussite de ce modeste travail.

A DIEU le tout puissant pour les bénédictions dont il me comble.

Un remerciement particulier au promoteur d'ISMA en la personne du Dr. Bob NGAMOE pour le soutien et l'encouragement qu'il nous a apporté.

A l'Institut d'Administration des Entreprises de Poitiers et par le biais, M. Jean Paul TITALOM, directeur de la première promotion M.A.E, pour l'octroi de cette formation à distance au centre délocalisé du CAMEROUN.

A tous les enseignants de L'I.A.E de Poitiers et conjointement tous les encadreurs locaux mis à notre disposition.

A mon encadreur, M. Patrick GILLET pour l'intérêt constant qu'il a porté à ce travail, ses conseils ont été décisifs pour l'achèvement de cette oeuvre. Qu'il soit assuré de ma profonde et respectueuse gratitude, merci.

Aussi, MACROTECH S.A.R.L et plus particulièrement M. KOGOUP KOUAMOU Elie Papy, qui a offert généreusement de son temps et sa compétence, et sans lesquels ce mémoire manquerait de concret dans sa réalisation.

Enfin, un grand merci à mes camarades de promotion, qui par leurs personnalités et leurs connaissances, mais aussi par leurs complicités, m'ont offert des échanges forts tant sur le plan professionnel que personnel,

Je ne saurais conclure cette liste sans remercier chaleureusement ma famille, mes proches et amis pour leur soutien qu'ils m'ont apporté dans cette aventure, avant tout humaine.

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SOMMAIRE

DEDICACE«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~

REMERCIEMENTS

SOMMAIRE

RESUME

INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE MACROTECH S.A.R.L

CHAPITRE 1 : HISTORIQUE

Section 1 :Evolution

Section 2 : Activités

CHAPITRE 2 : ENVIRONNEMENT

Section 1 : Interne

Section 2 : Externe DEUXIEME PARTIE : INFORMATISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CHAPITRE 1 : ACTION DE GESTION, REPONDANT A UN BUT DE CHANGEMENT

Section 1 : Stratégie

Section 2 : Organisation

CHAPITRE 2 : MISE EN PLACE ET DEPLOIEMENT DU SIRH A MACROTECH«~«~«~«~«~«~

Section 1 : Phase préalable

Section 2 : Implémentation du SIRH

CONCLUSION GENERALE

ANNEXE«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~«~ REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

EVALUATION PERSONNELLE

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TABLE DES

ABREVIATIONS ET SIGLES

MATIERES.......................................................................................

DG : DIRECTION GENERALE

DGRH : DIRECTION GENERAL DES RESOURCES HUMAINES DRH : DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

FRH : FONCTION RESSOURCE HUMAINE

GRH : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

GSRH : GESTION STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES NTIC : NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA

COMMUNICATION

RRH : RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

SARL : SOCIETE ANONYME A RESPONSABILITE LIMITE SI : SYSTEME D'INFORMATION

SIRH : SYSTEME D'INFORMATION DES ERSSOURCES HUMAINES CU: CAS D'UTILISATION

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INTRODUCTION

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