Cas acheteur

Cas acheteur

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Face à

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FERRERO Sergio & CAFFET Alexis

L’entreprise Michel et Augustin a été créée en 2004, par monsieur  Augustin Paluel-Marmont et monsieur Michel de Rovira. Elle exerce une activité agroalimentaire et plus particulièrement, des yaourts, des mousses au chocolat, des biscuits, des sablés et des jus de fruit. Elle s’est faite connaître du monde entier par la qualité de ses produits mais également par leur stratégie de marketing et communication décalée. Notre slogan est « Les trublions du goût ».

En 2014, notre société a réalisé un chiffre d’affaires de 35 millions d’euros soit une progression de 44% par rapport à 2013.

Aujourd’hui, l’entreprise compte 90 trublions (salariés chez Michel et Augustin) et propose 5 univers de produits avec plus de 90 références.

En janvier 2016, l’entreprise a réussi à s’associer avec la première chaine multinationale de café au monde, Starbucks, qui propose désormais certains produits Michel et Augustin dans pas moins de 7624 de leurs cafés et ce, dans 50 Etats américains.

L’objet de cette rencontre avec Madame Karina Soares et Monsieur Romain Le Gall, commerciaux chez Stand2B est négocier afin d’obtenir un devis primaire pour un stand lors de la Foire de Paris afin de créer un buzz, en présentant nos nouveaux produits et, de nouer un partenariat fiable avec cette société pour nos prochains évènements. Il est fondamental que notre partenaire nous aide à bien cerner le cahier des charges car nous avons uniquement des éléments indicatifs.

Comment obtenir un devis respectant notre cahier des charges précis et notre budget, tout en ayant pour objectif de nouer un partenariat fiable sur le long terme ?

Pour la préparation de cette négociation, nous avons étudié l’ensemble des documents des cours théoriques mais également pratiques. De plus, nous avons visionné les vidéos postées sur Dokéos afin de se rendre compte du déroulement d’une négociation dans le but d’intégrer la méthodologie sur des cas concrets. Pour finir, nous avons étudié les différents concurrents de Stand2B à savoir Kheops, Expo4, StandExposium. De cette manière, nous avons trouvé des informations sur le marché, le fonctionnement des foires et, nous avons pris connaissance de certaines dispositions de stand pour nous donner des idées de réalisation.

Etape n°1 : Phrase d’introduction : « Bonjour, Madame Soares, Monsieur Le Gall, nous sommes ravis de vous accueillir aujourd’hui dans nos locaux. Je vous en prie, assez-vous »

Dans un premier temps, si vous le voulez bien, nous aborderons ensemble la définition du cahier des charges pour « La Foire de Paris », puis, après avoir convenu d’un accord, nous voudrions voir avec vous le délai de la prestation. Pour finir, nous traiterons le prix et les conditions de paiement des différents produits et services que nous souhaiterions avoir sur notre stand.

Etape n°2 : Ordre des points à négocier :

• Produit

• Stand
• Caissons
• Animation
• Ecrans TV
• Visuels

• Délai
• Prix

• Stand
• Caissons
• Animation
• Ecrans TV
• Visuels
• Transport
• Frais de montage et démontage
• Conditions de paiement

Etape n°3 :

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