Cas Microsoft

CPM DE MICROSOFT

1. Service de téléphonie en ligne (acheté de Skype) (p1, par1)

2. Windows 7 (système d’exploitation pour PC)

3. Les Logiciels Windows (ce sont des applications)

4. Windows phone 7 (système d’exploitation mobile pour téléphone, Smartphone, les tablettes)

5. Secteur de Jeux Vidéo (Xbox live, Xbox 360, Kinect) (des divertissements)

6. Bing (moteurs de recherche)

Matrice BCG

1 – Service de téléphone en ligne Skype

• Croissance du secteur : Croissance. (page 2 par 3) : En entrevue au Wall Street Journal.

Part relative de marché : Très grande. Page 1 par 2 : on comte 170 millions …

Conclusion : Vedette

2 - Les logiciels Windows

Croissance du Secteur : Croissance Stable page 6 par 5

La croissance du marché est plus modeste de 2%, à 4,87 milliards de $ US … Pag 7 par 5 art 1)

Part relative du marché : Une progression de 8 % à 5.62 milliards dans un marché qu’il domine.

Conclusion : Vache à lait.

3 - Système D’exploitation Windows

Croissance du Secteur : Croissance Stable

Part relative de marché : 90 % des ordinateurs… Page 9 par 1

Conclusion : Vache à lait

4 - Windows Phone 7

Croissance du secteur : forte croissance (page 9, par 2)

Part relative de marché : à peine 1% aux USA p5 par 1 art 1) - et Bien que les parts de marché modeste de windows phone 7 demeurent modeste … (page 4 art2 par)

Conclusion : Dilemme (le produit nécessite des investissements)

5- Secteur de jeu Vidéo

Croissance de secteur : Marché en croissance. (Page 4 par 1 art 1) voir toutes les innovations qui ont été effectués

Part de marché relative : Faible pour Ms. le secteur des jeux et téléphones … (Page 7, art 1 par 7)

Conclusion : Dilemme (Kinect nécessite des investissements)

6 - Bing (moteur de recherche)

Croissance du secteur : Peu d’info.

On pose l’hypothèse que le secteur est en croissance.

Part de marché : Les 3 groupes associés dans … (page 8, les 3 premiers paragraphes)

Conclusion : Vedette (parce que Ms. Fait partie des 3 leaders)

Ressources

• Skype est une ressource intangible rare. (Page 1, par 2 ... 207 milliards de minutes de communications)

• Le PDG de Skype Tony Bates, le PDG de Microsoft Steeve Ballmer et le directeur financier Peter Klein ce sont tous des ressources humaines rares parce qu’ils ont la compétence nécessaire pour bien diriger le secteur.

• Les clients en général constituent une sorte de ressource tangible pour Microsoft, l’exemple des pirates dans les Kinect qui en débloquant les jeux de vidéo, fournissent en même temps des idées brillantes à Microsoft pour son departement de R&D.

• Les 640 000 partenaires sont aussi considérés comme des ressources tangibles rares parce qu’elles procurer à Microsoft des marges de manœuvre quand elle en a besoin.

• Ressources Financière Tangible rare : Au 31 mars dernier, le géant du logiciel de Microsoft avait 50.1 Milliards de dollars (G$) US en encaisse et placements à son bilan. (p1, art.2, par1). Et Avoir 38 G US $ en encaisse (p3 art 1 par 1), Solidité financière à toute épreuve (p3, par3).

• Image de marque est une ressource rare intangible. (Le poids lourd … page 6 par 1)

• Département des R&D est une ressource humaine tangible rare (page 3

Compétences

Compétence distinctive au niveau de la gestion financière (activité de soutien) et de R&D.

• Avoir 38 G$ en encaisse donne à la direction une grande marge de manœuvre lorsque vient le temps de décider des projets d’investissements. Investissement de prés de 2 G$ en R&D pour améliorer ses produits, services actuels et en développer d’autres. (p3, les 3 premiers par.)

Compétence distinctive au niveau de la gestion de stratégie de synergie entre les CPM. En intégrant l’application dans Skype, c’est une compétence distinctive qui va procurer a l’entreprise un avantage concurrentiel, (valeur ajoutée) … activité Principale (P1 par 3)

• 400 millions de licences … Facon de préparer les clients actuels et potentiels capacité distinctive – et innovation - activité principale (p5 par 2, art 2)

• Avec à peine 1.5 millions d’exemplaire activité Principale

• Page 1 par6… Activité principale Ms considère …. Innovation Marketing …

Activités de soutien

• Développer et de soutenir les applications Skype … activité de soutien (p3 par 4 art 2)

• Mango comportera 500 améliorations …Compétence distinctive -- Capacité d’innovation …activité de soutien (page 4 par 2 art 2)

• Kit de développement de manière … (p4 pa5 art 1)

• Ainsi que le kinect s`est écoulé …( page

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