Pratiques sociales et culturelles au sein de l'entreprise

Les pratiques sociales et culturelles au sein de l’entreprise (UK):

• Il convient de confirmer ses rendez-vous et de remercier par écrit pour la qualité de l’accueil

• Avant la réunion de travail, l’interlocuteur britannique aura attentivement étudié le dossier et ne perdra jamais son objectif de vue au cours de la discussion : il convient donc d’être précis et de ne pas changer d’argumentation lors de la négociation.

• Les réunions de travail se déroulent soit le matin autour d’un café, soit le soir (au pub) mais rarement au cours d’un déjeuner.

• S’il y a un déjeuner d’affaire, il faut éviter de parler en premier du travail, car cette personne sera considérée comme un fou du travail.

• Le contrat ne se signe pas de suite, il faut en parallèle exécuter un longue et couteuse analyse du projet (Financière, marketing et juridique)

• Les habits pour une réunion ou un contrat sont importants. Pour les hommes, un costume est toujours approprié, des chaussures à lacets aussi. Il faut éviter de porter une chemise avec des poches, ou alors, elles doivent être vides. Une cravate unie est préférée aux rayures, pour éviter les liens avec les régiments britanniques.

• La ponctualité est primordiale dans les affaires britanniques, Le retard est considéré comme discourtois. Anticiper le trajet et les éventuels embouteillages est signe de « responsable », c’est un bon point dans une société. Si le retard est inévitable, il est préférable de prévenir son/ ses associé(s).

• Lors d’un accueil d’un partenaire, il faut une poignée de main ferme. Si votre associé est une femme, attendre qu’elle tende a main et préférable. Les femmes ne serrent pas nécessairement les mains.

 En dehors de l’entreprise :

• Les enfants portent l’uniforme à l’école (qui est obligatoire de 5 ans à 16 ans).

• Les anglais sont serviables et accueillant. Ils n’hésitent pas à faire le premier pas vers vous s’ils vous sentent dans le besoin.

• Ils sont friand de nouvelles cultures, mais restent réservé sur les questions d’ordre personnels (poids, profession, relations, âge,..) sauf s’il y a déjà un rapport de confiance.

• A Londres, on trouve des restaurants de toutes les nationalités à chaque coin de rue.

• Pour entamer une discussion, les anglais réagissent comme les français, ils parlent de la météo.

• Londres est remplie de personnes dynamiques, les gens sont toujours en interactions entre eux.

• Toutes les relations qu’ils font au long de la journée se caractérisent par un échange oral, chaque interaction est commencée par un « How are you ? » (Comment allez-vous ?)

• En Angleterre, il n’y a pas la démarcation du « vous » et du « tu ». Il y a très peu de différence entre une relation informelle et une relation formelle.

• Les anglais mangent beaucoup le matin (saucisses, bacon, haricots), très peu et rapidement le midi (sandwich, salade) et le soir, ils mangent tôt (sur les coups de 19h).

• Les

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