Méthodologie étudiée et sous-population de constitution

3. Méthodologie de l’enquête et

constitution de sous-populations

Le dispositif

Nous avons déjà précisé que les résultats présentés

dans cet article proviennent du

deuxième niveau d’une enquête statistique

réalisée, sous la forme d’une enquête téléphonique,

au cours du premier semestre de l’année

1999 dans le cadre du projet européen

DEVNET7. Les 108 entreprises ainsi étudiées

font partie d’un premier échantillon de 600

PME, toutes connectées à l’internet, et ayant

initialement répondu à une enquête postale

réalisée au cours du second semestre de 1998.

Cet échantillon avait été constitué principalement

en fonction de 2 critères : la taille (les

firmes ayant un nombre de salariés inférieur à

400 ont été retenues8) et la localisation géographique

(ont été retenues, des entreprises

des régions de la Loire et du Poitou-Charentes)

en relation avec les hypothèses d’effet

territorial sur la capacité des PME à s’approprier

des usages de NTIC. Ce dispositif permet

d’approfondir les champs d’interrogations

mis en perspective à la suite du

questionnaire postal (Gadille et Iribarne,

2000).

Critères de constitution

des sous-populations

Selon les travaux précédemment mobilisés

dans cet article, nous retiendrons que l’utilisation

des NTIC soutient, sous certaines

conditions, la réalisation de gains de productivité,

la réduction des coûts et des

délais de production et de transaction, par

exemple en matière de télécommunication.

Elle peut également favoriser une adaptation

de la qualité des produits ou services

existants. Enfin, elle peut favoriser la diversification

en termes de produits et services.

Cette diversification peut permettre à l’entreprise

de rester unique sur le marché, elle

repose sur une capacité de compréhension,

d’adaptation, voire de création de nouveaux

marchés9. Les NTIC sont alors, potentiellement,

mobilisables comme instruments de

veille économique, marketing ou technologique

et législative. En ce sens, elles développent

une accessibilité aux informations

que l’entreprise pouvait difficilement

atteindre auparavant ou, plus simplement,

elles

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