L'Entreprise Marocaine Face Au Changement Organisationnel

1 - L’entreprise marocaine face au changement organisationnel

1

L’Entreprise Marocaine face

au changement organisationnel

Mohamed Jaouad El Qasmi – Abdelaziz Kriouile

Ecole Nationale Supérieure de l’Informatique et de l’analyse

des systèmes, Al irfane, Rabat, Maroc

Email : emj37@Hotmail .Com

Résumé :

Cet article vise la conception d’un questionnaire, qui sera la base d’une enquête auprès des entreprises marocaines

ayant connu un changement organisationnel.

Il fournit les résultats de cette enquête , dont les objectifs étaient d’une part d’identifier les causes et les acteurs du

changement, et d’autre part de décrire le comportement de l’entreprise marocaine face au changement, et participer à

la mise en évidence d’une politique nationale de la gestion du changement.

Mot clé : changement organisationnel.

Abstract :

This article aim of designing a questionnaire to conduct investigation one the moroccan enterprises involved in

organisational change.

It provides the results of this investigation designed , to identify the causes and actors of change. On the auther hand,

to describe the behaviour of the moroccan enterprise facing change, and participate in a national politic in the

management of change .

key word : organisational change

2 - L’entreprise marocaine face au changement organisationnel

2

1 - Introduction générale

De larges mouvements de changement génèrent sur toute la planète des effets d’une ampleur sans

précédent. Le progrès technologique a donné naissance à une révolution de l’information en la rendant de

plus en plus diffusée et accessible à des coûts quasi insignifiants .

Le mouvement de globalisation et de mondialisation est entrain de faire de notre planète un marché unique

où tous les producteurs du monde se confrontent et font face à une demande émanant de tous les coins de la

terre.

Cette nouvelle donne impose aux entreprises un environnement de plus en plus exigeant et compétitif.

Ainsi, la mise à niveau et l’adaptation continue des modes de fonctionnement sont devenus des conditions

sine qua non de survie et de rentabilité.

Le Maroc en tant que pays émergent et aspirant au développement socio-économique de sa population

n’est pas épargné par cette vague de changement mondial.

Nos entreprises jadis surprotégées par des barrières douanières justifiées par la protection des industries

nationales ne peuvent plus compter sur cette manne providentielle qui les protège de la concurrence externe.

Conscient de ces problèmes, le Maroc s’est engagé dans un processus d’ouverture se traduisant par des

réformes concernant les procédures administratives de l’investissement et des douanes.

Il s’est engagé dans une zone de libre échange avec l’union européenne tout en optant pour une mise à

niveau de ses entreprises avec ses implications de changement à tous les niveaux.

Le Maroc est également engagé dans la construction d’une zone de libre échange avec les états unies, et les

négociations devraient aboutir très prochainement. Ce projet qui présente un potentiel pour les exportateurs

marocains peut constituer un signal pour les investisseurs nord américains.

En plus, le Maroc s’est engagé dans un processus plus général d’ouverture piloté par l’OMC et régit par

les accords du GATT.

Le caractère timide, fluctuant et concentré des exportations marocaines vers les états unies et l’Europe

explique la méconnaissance des circuits des distributions, le non recours à des instruments appropriés et la

complexité de la réglementation technique, des normes et des processus. Une ouverture totale , immédiate

et symétrique du marché national aux importations américaines et européennes présente des risques réels

pour notre tissu productif. Pour faire face à ces défis, l’entreprise marocaine doit opter pour une mise à

niveau continue, et opter pour un changement intégré à son fonctionnement et à sa stratégie.

Ainsi, le changement organisationnel devra faire partie intégrante de la vie de l’entreprise marocaine, il

devra être intégré à son fonctionnement, et à la recherche de la stabilité qui a succédé celle du mouvement.

3 - L’entreprise marocaine face au changement organisationnel

3

2 – Le changement organisationnel

Le changement peut être une action choisie ou subie.

Le changement volontaire est beaucoup plus confortable et souvent plus rentable car décidé, soit pour

améliorer la situation, soit pour anticiper une éventuelle dégradation de celle ci.

Le changement touche tous les niveaux de l’entreprise marocaine:

Stratégique, structurel,

...