Introduction au marketing

INTRODUCTION AU MARKETING

le marketing c’est ce qui permet aux entreprises de vendre ses produits

savoir ce dont les personnes ont besoin dans le futur

savoir quoi vendre

à qui le vendre

et comment le vendre

le marketing est un département de l’entreprise

qui joue un rôle vraiment stratégique

et qui aura donc un impact sur toute l’organisation de l'entreprise et la manière dont elle se structure

le marketing est ce pont entre le marché et le client

(l’entreprise doit identifier les satisfaction et besoin du client)

on sera toujours en relation avec la clientèle

vise à séduire de nouveau client

il existe d’autres formes de marketing par exemple le marketing associatif ,également le marketing à des fin sociale , le marketing politique ,le marketing en recrutement (pour recruter les meilleur)

tous les consommateur n’ont pas les mêmes besoins et donc les mêmes attentes donc on les segmente

netflix découpe son programme en groupe homogène

dans les année 90 ,on va développer la guerre des prix

alors le marketing va essayer de lutter contre ça

la notion de création de valeur

valeur= Bénéfices-coûts

création de valeur c’est d’apporter une réponse au problème du client

en marketing ya plusieurs coûts:

-le temps passé

-le déplacement ,les efforts

-les moments passées à se renseigner

-le prix de vente

la notion de marché

il ya différents types de marché

le marché des biens de grande consommation (B to C)

besoins—>désirs—>demande

un besoin est multidimensionnelle

c’est le désir qui nous pousse à satisfaire nos besoins

2ème séance (20/09/2022)

RES : responsabilité environnement ….

Impact d’une déception sur le consommateur:

si on achète un truc et qu’on est déçu d’un achat

le circuit du marketing :le marché est caractérisé par le besoins ,désir et demande puis conduit à l’offre du marché

lorsque je suis fidèle à une marque c’est parce que je suis satisfait

un client

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