DM de management

DM de Management

I- Analyse de la situation de l’entreprise

1) Selon Joseph Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur capable d’identifier et de créer de nouvelles opportunités permettant le développement d’une entreprise. Il a une capacité d’imagination et d’invention forte, qu’i l met au service de la firme.

Jean Delignières est un entrepreneur qui a créé non pas un simple magasin de fleur, mais un magasin qui vend du « rêve ». En effet, il fait des créations florale, mais celles-ci vise à interpellés l’acheteur, qu’il soit touché. Chacune de ses créations est unique, et est créée devant le client.

2) Selon Porter, cinq forces déterminent la structure concurrentielle d'une industrie de biens ou de services :

-le pouvoir de négociation des clients,

On peut constater que les fleurs coupées ne représentent que 30% du chiffre d’affaire. De plus on constate que les achats de bottes augmentent au détriment des fleurs coupées. De plus, depuis les vendeurs low cost on prix place et donc la clientèle se dirige vers les produits bon marchés, et donc de la grande distribution au détriment des artisans.

-le pouvoir de négociation des fournisseurs,

Les producteurs de fleurs coupées sont les plus spécialisés parmi les producteurs agricoles, et les nouveaux acteurs (le low cost) essayent de prendre le plus de part sur le marché, se qui laisse moins de place pour les négociations avec es fournisseur, il faut donc qu’il s’adapte à cette concurrence.

-la menace des produits ou services de substitution,

Malgré les nouveaux arrivants sur le marché de la fleur, il y a beaucoup de produit de substitution. En effet, les acheteurs de fleurs coupées offrent le plus souvent des fleurs 51%, mais les non acheteurs de fleurs coupées offres le plus souvent du vin, des chocolats, du champagne.

-la menace d'entrants potentiels sur le marché,

Il y a les franchises, mais aussi les enseignes low cost qui mise principalement sur l’économie ce qui leur permet de baisser les prix.

-l’évolution de l’environnement

Sur un plan économique, la baisse du pouvoir d’achat des clients, il faudrait donc se mettre au niveau des clients

II- Identification du problème de management

3) Le concept d’Hémérocalles vise une composition florale unique mais voit son activité en danger par l’arrivée de concurrents proposant des produits moins chers mais souvent de basse qualité. Pour affronter la concurrence, Hémérocalles cherche à se différencier de la concurrence par la qualité de ses produits et services mais rencontre des difficultés de recrutement de personnels qualifiés connaissant bien le métier des fleurs.

III- Propositions de solutions

4) Porter distingue trois stratégies génériques : domination par les coûts, différenciation, focalisation.

Se différencier de la concurrence

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