Cours Intro gestion IAE lyon 3

Introduction à la gestion                                                                                                           4/09

Cours 1 :

Fondamentaux du management

-Représenter l’entreprise du 21e siècle, plus complexe, plus grande et importante en évolution constante

- fournir les connaissances de base pour comprendre la gestion d’entreprise (commercial , prod …)

- Montrer la complexité et la transversalité des problématiques de gestion

-Discuter l’évolution de la gestion et du rapport à l’entreprise dans la société

-Proposer une vision légitime et scientifique de la gestion : art ou sciences ?

-Préparer les étudiants à la réussite de leur vie professionnelle au sein des orga

 Ce qui fonde les résultats d’une entreprise ce sont les comportements humains qu’ils faut orienter et organiser. Chaque individu a un rapport à l’entreprise différents.

La gestion s’adapte à toute les organisation ; entreprise, asso , école..

Atteindre le meilleur niveau de performance

Organisation du cours : 5 modules

-Module 1 : Cadrage du cours

-Module 2 : Marketing/communication /vente  → Marché

-Module 3 : production/R et D/ Achat-transport-logistique

-Module 4 : Ressources humaines / Responsabilité sociale

-Module 5 : Finance/ compta/ contrôle de gestion

60% de la note finale QCM

40% exposé en groupe de 4 (environ 20 min )

La gestion : idées reçues et sens communs

Les termes « gérer » et « gestion » sont fréquemment employés dans différents contextes :

-l’utilisation des ressources de manière optimal pour atteindre un objectif

-une délégation de pouvoir pour l’administration des biens d’une personne

-La capacité à faire face à une situation particulière

La gestion n’est pas un terme précis et correspond à différents choix (terme « fourre tout »).

Idées reçues

     Gestion=chiffres

     Gestion=production

     Gestion=direction

Eléments de définitions :

La gestion est l’ensemble des dispositifs, technique, outils, processus et comportements qui permettent d’optimiser le fonctionnement d’une structure organisée afin d’atteindre les objectifs qui lui sont assignés.

La gestion s’applique pas qu’aux entreprises, mais à toute organisations :

• Association
• Etat/collectivité locale
• Famille
• Réseau
• Armée
• Organisation religieuse
•  …

3 perspectives complémentaires :

1/ La vision fonctionnaliste de la gestion

• Dans cette perspective, la gestion consiste à coordonner les différentes tâches élémentaires qui permettent d’aboutir à la mise sur le marché d’un bien ou d’un service
• Elle est souvent représentée au travers de la chaine de l’orga : depuis les inputs jusqu’à la relation clientèle en passant par la conception, la prod ou la vente.

Activité principal → en lien direct avec le client, primordial

Représentation de M. Porter non adaptable à toute les orgas.

Quelles sont les activités qui génèrent de la marge ?

Comment mesure t’on la création de valeur ?

Selon Porter on doit pouvoir mesurer la valeur du produit au début et à la fin.

Critique de cette représentation → la valeur

Ce qui va créer de la valeur dans une entreprise ce n’est pas qu’un service soit plus performant mais la coordination entre les différents services (production et commercial).

Création de valeur , création de marge ?

2/ La vision techniciste de la gestion

• Consiste à s’assurer de la rentabilité de l’activité
• Fonctions « phare » → Production et comptabilité → fondements historiques de la gestion modernes

2 types de flux :

• Physique → ingénieurs
• Financier → comptable

Techniques très insuffisantes

3/ La vision comportementaliste de la gestion

• Dans cette perspective, gestion→ optimiser l’action des individus pour atteindre un objectif commun, défini par la direction de l’organisation.
• La gestion des ressources humaines est alors au cœur du dispositif de gestion, avec notamment des systèmes d’incitation/ Sanction très développés.
• Gestion → organiser les systèmes de décision, de pouvoir et de production dans l’organisation.

Ces trois perspectives de la gestion sont complémentaires, c’est un ensemble de fonctions/outils.

Quelques repères historiques 

1/ La préhistoire de la gestion( Labardin, 2016 )

• Moyen âge : manuels du commerçant énumérant et décrivant les marchandises les poids et les mesures, … (Le Goff, 1994)
• Premier traité de comptabilité en partie double (Luca Pacioli, 1494 )
• Ordonnance de 1523 en France distinguant l’ordonnateur du payeur
• Développement du fermage et de la délégation

2 / Les grandes inventions du XIXème siècle

• Révolutions industrielles de la vapeur d’électricité
• Développement des marchés boursier → fluidifier les prix, déterminer un prix commun
• Dé-régionalisation de l’économie (Création des chemins de fers, bateau à vapeur … → Transporter des marchandises)
• Développement des grandes entreprises
• Développement de la comptabilité budgétaire

3/ Les grandes évolutions du XXème siècle

• Organisation scientifique de la production (Ford)
• Développement de la perspective organisationnelle de la gestion
• Structuration autour du manager roi dans l’après seconde guerre mondiale
• Planification et excès de confiance durant les 30 glorieuses
• Les limites de l’universalisme au début des années 1980

4/ Les grandes révolutions du XXIème siècle

• Le triptyque de la globalisation : TIC / Logistique / Dérégulation
• La course folle de la financiarisation de l’économie et de la gestion
• Le chaos digital
• La réinvention des orga et du rapport à la prod : design thinking, intermédiation, ubérisation, crowfunding

La gestion aujourd’hui

1/ Peut-il y avoir une seule gestion ?

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