Cas échec commercial

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

[pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]

[pic 18]

[pic 19]

Table des matières

Introduction        1

1)        Présentation de Produit        2

2)        Analyse du produit        4

-        Les 5 forces de PORTER        4

-        Analyse SWOT        5

-        Positionnement de Google Glass sur le marché        6

3)        L’analyse de l’échec du produit        7

4)        Les solutions        8

Conclusion        9

Introduction

Nous nous situons dans une génération, là où la technologie monopolise le monde entier. En effet, Internet est indispensable dans notre quotidien. C’est un outil qui nous permet d’interagir, de récupérer, de communiquer des informations via des objets connectés (smartphone, une tablette ou ordinateur). Aujourd’hui, en quelques clics nous accédons à des informations venant de l’autre bout du monde. L’information est constamment à jour, il suffit d’une publication pour informer toute une population.

De nombreux acteurs ont participé à l’accroissement d’internet : dont Google, considéré comme le mastodonte de la technologie, qui est un moteur de recherche permettant d’accéder aux informations diverses et variées sur Internet.

En 2012 Google, lance le projet de créer un produit innovant : Google Glass. Ce sont des lunettes qui ont la capacité de faire des photos et vidéos instantanément. Mais malheureusement, ce produit n’a pas connu le succès voulu par l’entreprise américaine. Les Google Glass ont connu un échec lors de sa sortie, qui se traduit par de multiples raisons.

On peut donc se demander : Pourquoi ce produit a été un échec ?

Nous allons donc nous intéresser à ce sujet en analysant les raisons de son échec. Tout d’abord, nous commencerons par présenter le produit. Ensuite, nous ferons une analyse de ce produit. Puis, nous analyserons pourquoi cela a été un échec. Enfin, nous terminerons par proposer des solutions.

1. Présentation de Produit

Google Glass sont des « smartglasses ». Google lance le produit sur le marché en 2013. Ces lunettes     permettent de visualiser des informations sans utiliser le téléphone et les mains. Ce produit a été fabriqué pour qu’il devienne un complément du smartphone au quotidien. Ses principales caractéristiques étaient :

• Caméra 5 MP
• Petit écran dans la partie droit supérieur
• Connexion wifi
• Bluetooth
• 12G espace
• Système Androïde 4.0.4
• Autonomie 2-3 h  
• Possibilité réaliser des appels audio/vidéo

Le produit était disponible en plusieurs gammes avec un prix qui débutait à 1500 $ l’unité. C’était un produit innovant avec une niche importante de marché. Google a créé un programme permettant aux développeurs d’accéder à des fonctionnalités plus large et mieux exploiter le produit.

Cependant les attentes des professionnels et particuliers étaient totalement différentes.    

Fonctionnalités :[pic 20]

• Réaliser de photos et vidéos
• Faire de vidéo live
• Utilisation de GPS et Maps
• Utilisation des messages vocaux
• Disponibilité de Google traduction  

Marketing mix

Produit : Google glass est un produit innovant visant à simplifier notre vie quotidienne. Ce produit permet d’exploiter les fonctionnalités du téléphone sans utiliser les mains (ex : appels vocal et vidéo, GPS, internet…). Ce sont des lunettes avec des matériaux assez onéreux comme : les branches en titane, un écran, une batterie intégrée... Le produit pèse 50g. Ces fonctions permettent au consommateur final de vivre une expérience de réalité virtuelle.

Prix : Un prix qui débute à 1300$. Cela peut traduire, l’utilisation des matériaux onéreux. Nous pouvions acheter ces lunettes par mensualités en plusieurs fois ou en une fois.

Place : Les lunettes ont été exposées exclusivement dans les grands magasins spécialisés dans le domaine de la technologie (ex : la FNAC, Amazon…). Ce sont des magasins que le consommateur final côtoie régulièrement pour les produits High-Tech. Ces magasins permettent plusieurs modalités de paiement, de livraisons et des offres particulières aux clients fidèles.

Promotion : C’est l’élément clé pour se faire accepter sur le marché.  Le produit a été communiqué par différents canaux de communications (internet, télévision, journaux…).

1. Analyse du produit

• Les 5 forces de PORTER

[pic 21]

[pic 30]

...