Présentation du groupe Agrial

Question 1 : Présentez brièvement le groupe Agrial ;

Agrial est un groupe coopératif agricole et agroalimentaire normand créé le 21 juin 2000 par la fusion de trois coopératives : Agralco, Coop canet Orcal. Il compte 10 000 agriculteurs adhérents et plus de 10000 emplois. Le groupe est implanté sur de nombreux sites : deux en Grande-Bretagne, six en France, cinq en Espagne. Sans compter lesimplantations commerciales, le groupe compte 24 usines dont 16 en Europe.

Agrial est une coopérative qui se décompose en plusieurs branches :

- une branche légume, spécialisée dans la vente de salade en sachet

Question 2 : Donnez quelques exemples d'informations que doit générer le SI d'Agrial et la volumétrie correspondante.

Les informations qui doivent être générées par le SI d’Agrial sont :

- les stocks (disponibilités, gestion des stocks en temps réel)

- les commandes passées

- Le nombre de fabrication (produits finis)

Question 3 : Quels sont les exigences spécifiques de l'"ultra-frais" que le SI doit prendre en compte. (Rappelez les 5 caractéristiques d'une bonne information).

Les 5 caractéristiques d’une bonne information sont :

- exacte : correcte et complète, cruciale pour le management => Doit être recoupée pour en vérifier l'exactitude

- En temps voulu : produite en temps voulu pour l’usage qui va en être fait

- Pertinente : par rapport au contexte, par rapport à celui qui va l’utiliser

- Juste suffisante : par rapport à ce pourquoi elle a été produite, éviter la surcharge informationnelle

- Doit valoir son coût : il existe une relation entre coût et valeur, les SI coutent de l’€ pour leur développement, leur maintenance et leur utilisation, l’information produite par ces systèmes doit valoir ces couts

Les exigences de l’ultra-frais sont :

- Pas de stocks pour certaines catégories de produits à cause de la fraîcheur

- Les produits partent souvent aussitôt qu’ils sont arrivés dans l'entrepôt

- Il faut pouvoir prédire les commandes à l’avance afin de mieux répondre à la demande tout en assurant des produits de qualités

- Assurer le transport des marchandises

Question 4 : Qu'entend-on par hétérogénéité du SI ? Quelle est l'origine de cette hétérogénéité chez Agrial ?

Le SI est dit hétérogène car il rassemble plusieurs type de structure en son interne ces différences font l’hétérogénéité du groupe. L’hétérogénéité du SI provient principalement du rachat de plusieurs pme qui n’arboraient pas le même SI auparavant.

Par hétérogénéité on attend que le système d’information n’a pas été unifié dans toutes les entreprises qui forment le groupe Agrial. Ce problème est lié aux différents rachats d’entreprises que le groupe a effectué. En effet, chaque PME avait son propre système d’information qui était bien souvent incompatible avec celui des autres entreprises du groupe

Question 5 : Quels problèmes posent les développements spécifiques pour une organisation (cf. encadré) ? Quels sont les motivations de ces développements ?

Les développements spécifiques entrainent des coûts supplémentaires lors de la production. Ces développements sont néanmoins nécessaire car ils répondent à une demande spécifique et permettent alors une augmentation spécifique. Pour pallier ces coûts plus important, Agrial tente de rapprocher sa production spécifique de sa production traditionnelle afin de réaliser des économies d’échelle et ainsi diminuer le coût unitaire de production.

Question 6 : Quelle est l'infrastructure matérielle attachée au nouvel ERP ? Qu'est-ce qu'un serveur d'application ? Qu'est-ce que la redondance ?

Qu'est-ce qu'un serveur d'applications ?

Comme son nom l'indique, un serveur d'applications est un outil permettant de construire, à partir de composants logiciels (généralement objet) hétérogènes et distribués, des applications de toutes sortes délivrées ensuite à l'utilisateur. Rappelons qu'un composant véhicule à la fois des données et une logique applicative. Sorte de "passe plats", le serveur d'applications s'adosse aujourd'hui à deux couches principales. La première est constituée d'un serveur Web qui délivre les interfaces utilisateur sous forme de pages HTML en les générant éventuellement à la volée à partir des informations dont il dispose - celles-ci sont le plus souvent contenues dans une base de données tierce. Baptisée "logique métier", la seconde assure la gestion des différents traitements transactionnels mis en oeuvre par les applications en vue de manipuler ces données et les interpréter en termes "métier".

Qu'est-ce que la redondance ?

Un défaut unique ne doit pas mener à la perte de la fonction sécurité. La redondance apporte la solution

Redondance au sens de la sécurité

La redondance consiste à doubler :

- les informations en entrée,

- les organes de puissance en sortie, ayant trait à la sécurité de façon à ce qu'une défaillance de la première information ou organe puissance soit détectée par le système de sécurité par comparaison avec son doublon de façon

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