Rapport de stage ALD

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TABLE DES MATIERES

Remerciements………………………………………………………………………………..2

Introduction……………………………………………………………………………………3

Partie I – Présentation généralE de l’entreprise et mes motivations        4

I.Prsésentation de l’entreprise et du service d’accueil.        4

A.        Ald Automotive        4

B.        Le pôle partenariats        4

C.        Les relations entre les différents acteurs        5

II. L’activité d’ALD Automotive        6

A.        Le cœur de métier : la LLD et la GPA        6

B.        L’intérêt de la LLD et la GPA        6

C.        La tarification        7

III. Les raisons, les valeurs qui m’ont aménés à effectuer cette période en entreprise.        8

Partie II – La description des missions et mes acquis.        10

I.La description des missions et des résultats.        10

A.        Ma première mission        10

B.        Le poste d’attaché commercial        11

C.        Les missions périphériques        13

II.Mes acquis        14

A.        Les compétences professionnelles        14

B.        La vie en société        15

C.        Le fonctionnement d’une entreprise        16

Partie III – L’analyse Critique        17

I – La vision de l’entreprise        17

A.        L’accueil dans l’entreprise.        17

B.        La formation        18

C.        L’intégration dans l’entreprise        18

D.        Quelle  vision de l’organisation de l’entreprise, du travail et quelques solutions        19

II – L’adéquation entre mon séjour en entreprise et mon projet initial de formation        22

A.        Ma perception de l’activité liée au métier commercial        22

B.        Ma perception de l’activité analyse risque financier        23

      C.          L'apport de mon stage sur mon projet…………………………………………………………………….24

   Annexes…………………………………………………………………………………25

• Quelques remerciements….

        Avant de passer au développement de ce rapport, je tiens tout d’abord à faire part de mes remerciements à l’entreprise ALD Automotive pour m’avoir laissé l’opportunité d’y effectuer ma première expérience professionnelle.

        J’aimerais plus particulièrement remercier mes maitres de stages Mr XXX, Chef du pôle partenariat, et Mme XXX, Manager du Pôle Partenariats,  pour m’avoir accueilli et intégré au sein de leur service et pour m’avoir formé tout le long de cette expérience

        Enfin, c’est toute l’équipe du Pôle partenariats que je remercie chaleureusement de m’avoir tant appris sur le métier, d’avoir su me faire confiance en me donnant des responsabilités dans la bonne entente et le professionnalisme.

Introduction                                                           

Dans le cadre du stage académique obligatoire de première année à la Faculté Libre de Sciences Economiques et de Gestions, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise ALD Automotive, filiale du groupe Société Générale situé à Clichy, en région parisienne.

J’ai ainsi occupé, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de quatre mois, valant du 02 mai au 31 août, le poste «  d’attaché commercial » au sein du pôle Partenariats du service commercial.

A propos de mon statut dans l’entreprise :

Cet emploi fait  l’objet d’une rémunération au SMIC. L’horaire hebdomadaire est établi à 37h30, soit un ratio de 7h30 journalier. Ce régime particulier donne droit au RTT et aux congés payés.

Le pôle partenariats au sein duquel j’ai été intégré est une entité du service commercial. Ce pôle est constitué de dix membres comprenant  le chef de service, un manager, quatre attachés commerciaux, quatre agents administratifs.  La plateforme de configuration « openspace » peut accueillir jusqu’à 12 personnes. Deux postes restant toujours vacants permettant d’accueillir un commercial de région lors d’un éventuel passage au siège, et éventuellement un stagiaire, dans mon cas notamment.

Le contexte de mon arrivée s’est effectué dans un contexte de roulement du personnel dû aux départs en vacances. Ce contexte de remplacement me donne l’opportunité d’occuper un poste répondant à de réels besoins, me permettant ainsi d’aborder l’aspect pratique au sein du service, en transcendant une approche purement théorique au-quelle j’aurai pu être heurté.

A propos d’ALD Automotive :

L’entreprise ALD Automotive est l'un des principaux acteurs de la Location Longue Durée de véhicules multimarques en France, comme à l'International. Elle est spécialisée dans la Location Longue Durée (LLD) et  la gestion de parc automobile (GPA) de véhicules aux professionnels. 

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