Promotion de produit d'assurance Arisco à la FEDAS

REPUBLIQUE DU BENIN

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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MESRS)

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DIRECTION DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVEE (DESP)

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INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ADONAÏ (ISMA)

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MEMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE

              OPTION :                                 FILIERE :

SCIENCES DE GESTION                                  BANQUE, FINANCE ET ASSURANCE      

                    THEME[pic 1]

[pic 2]

Alidou  ABDOULAYE  &   Abdou Samadou MAMA ADAMOU

                                      Sous la direction de :

Maître de stage                                                              Maître de mémoire

M. Boris CHABI                                                      M. Armel HOUAGA    

 Chef Cellule Marketing                                         Assistant à l’IUT                            

A la FEDAS SICA Parakou                                                             UNIVERSITE de PARAKOU[pic 3]

AVERTISSEMENT

L’institut Supérieur de Management Adonaï (ISMA) n’entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs.

DEDICACE

A mes parents pour leurs soutiens et leurs prières sans cesse pour moi, puisse l’Eternel leur accorder plus de moyens afin de toujours subvenir à mes besoins et celui de mes frères et sœurs.

Alidou ABDOULAYE

DEDICACE

A mes parents pour leurs soutiens et leurs prières sans cesse pour moi, puisse l’Eternel leur accorder plus de moyens afin de toujours subvenir à mes besoins et celui de mes frères et sœurs.

Abdou Samadou MAMA ADAMOU

Remerciements

Ce mémoire est un travail de recherche dont la réalisation n’a été effective que grâce à la collaboration de certaines personnes. Mes chaleureux et sincères remerciements s’adressent :

• à notre directeur de mémoire M. Armel HOUAGA pour avoir accepté et posé sa marque sur ce travail ;
• à monsieur Charles KOUPHIN fondé de l’Institut Supérieur de Management Adonaï (ISM ADONAI) ;
• à madame Anifatou ADEBI, chef d’agence FEDAS SICA et tout son personnel  pour nous avoir permis de trouver ce cadre de stage ;
• à l’endroit de nos frères, sœurs et amis ;
• à mademoiselle ASSOUMA Assimaou pour son assistance et son aide spontanée ;
• à monsieur Djibril Djalil et Mouhamed IDI SEIDOU pour leur incitation au travail bien fait;
• tous ceux  qui ont participé à la réalisation de ce travail, trouvez ici le témoignage de notre profonde gratitude.                        

Liste des sigles et abréviations

AFRICA- RE         : Société de Réassurance

ARISCO                 : Assurance Risque scolaire et trajets

BCP                         : Banque commerciale du Bénin

C.A.B                 : Caractéristiques, Avantages, bénéfices

CICA-RE                 : Société de Réassurance

CIMA                 : Conférence Interafricaine des Marchés d’assurance

DAFC                 : Direction Administrative, Financier et Comptable

DCI                         : Direction Commerciale et des Intermédiaires

DG                         : Directeur Général

DT                         : Directeur Technique

FAP Sauf                 : Franc d’Avaries Particulier Sauf

FEDAS                 : Fédérale des Assurances

IARDT                 : Incendie Accident Risque Divers et transport

OS                         : Objectifs Spécifique

PCA                         : Président du Conseil d’Administration

RAMU                 : Régime d’Assurance Maladie universel

SAC                         : Service Audit et Contrôle

SB                         : Service Bâtiment

SC                         : Service de Comptabilité

SCOR                 : Société Commerciale de Réassurance

SF                         : service Financier

SGMP                   : Société de Gestion des Marchés Publics

SI                         : Service Informatique

SICA                 : Société Interafricaine de Courtage et d’Assurance

SIRD                 : Service Incendie et Risque Divers

SM                         : Service Matériel

SP                         : Secrétaire Particulier

SPIA                         : Service de Production et Inspection des Agences

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