Marocaine vie

REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, je tiens à adresser mes plus vifs remerciements à tous ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ma formation.

Tout particulièrement, Madame Karima Agourame responsable du service Acceptation et Madame Biddine Naima responsable du service Prestation, mes encadrants interne à la Marocaine Vie, pour les renseignements qu’ils m’ont dispensé, ainsi pour l’accueil et le partage de leurs expertises, leurs conseils et notamment le temps qu’ils m’ont accordé.

Je présente également un grand merci à Madame Salim ElQalb Fatima Zahra Responsable Département RH sans qui je n’aurais pas été là.

Enfin, je tiens à remercier l’ensemble du personnel de la Marocaine Vie pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer et pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’ils m’ont fait vivre, et leur accueil sympathique, ainsi que leur coopération professionnelle tout au long de cette période.

INTRODUCTION :

Le secteur des assurances occupe une place prépondérante dans toutes les économies moderne, ce secteur connait une croissance spectaculaire au Maroc, et la Marocaine Vie reste l’une des entreprises leader du secteur dans les assurances de personnes.

En effet la Marocaine Vie est présente sur le marché marocain depuis 1978 et ensuite ils ont rejoint la SGMB en 2001.

La Marocaine Vie est connue pour ses innovations en matière d’assurance de personnes et la preuve c’est qu’elle a été le précurseur du lancement de certains produits d’assurances Vie au Maroc et donc la première compagnie de son genre à introduire :

• Une assurance complémentaire santé couvrant les risques d’hospitalisation à hauteur d’un plafond de 2,5 MILLIONS DHs par personnes, pour l’ensemble des membres des familles assurées.

• Une assurance épargnes retraites jumelée avec une formule de prévoyance.

• Une assurance vie entière, assurant un capital sans limite d’âge.

La Marocaine Vie a donc choisi pour sa stratégie : le développement de ce segment en raison de sa bonne rentabilité et son potentiel de croissance non négligeable, elle a ainsi accompagné ce choix stratégique par la conception d’un ensemble de produits appropries, et le développement d’un esprit de partenariat avec l’ensemble de ces employés, cette compagnie a su instaurer un climat et une culture de management moderne, basé sur la responsabilité et le dynamisme.

Enfin, avant de commencer les différentes étapes de mon parcours au court de mon stage qui a été pour moi l’opportunité d’appréhender le secteur de l’Assurance au Maroc, que je connaissais très peu, ainsi que le mécanisme de gestion des produits. J’ai pu découvrir et développer les compétences requises pour assurer une bonne gestion du produit, voir même nécessaire de brasser une exquise sur le marché des assurances et celui de la bancassurance

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