Relation De Communication Avec Un Patient Angoissé

INTRODUCTION

Dans le cadre du travail du module cinq « Relation et communication » qui nous a été confié, j’ai choisi de décrire une situation qui ma interpellée lors de mon deuxième stage, stage effectué dans un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées dépendantes,

Cette situation qui a retenue mon attention intervient lors des premiers contacts et échanges que j’ai eus avec la patiente dont j’avais la charged’assurer souffrant du syndrome anxio dépressif

Etablissement qui accueil des personnes………….

Les objectifs de cet Etablissement………

La problématique qui découle de cette situation que j’ai vécue et qui fait l’objet du présent travail a pour thème « …………………………………………………………. ».

Dans les lignes qui suivent, je vais présenter le cadre, le contexte dans le quel je commence la prise en charge de la personne,je vais également vous décrire le déroulement de la situation relationnelle en vous présentant la personne. Ensuite j’analyserais cette situation avec du recul et au regard de mes recherches et lectures variées portant sur la communication : soignant-soigné.

Enfin et en guise de conclusion, je ferais la synthèse en présentant ce que j’ai compris et indiquerais les compétences que j’ai acquises et qui me permettrons d’améliorer la communication avec mes patients comme l’affirme déjà Constantino IANDOLO (dans son livre Guide pratique de la communication avec le patient : techniques, arts et erreurs de la communication) : « communiquer efficacement avec le patient n’est pas capacité innée, recueillir l’anamnèse, bien informer, rassurer et soutenir psychologiquement le patient et sa famille demande une bonne connaissance des techniques verbales et non verbales de la communication.

ANALYSE DE SITUATION DE COMMUNICATION

Dans cette partie analyse je vais aborder les concepts suivants : la stigmatisation du patient ; les facteurs limitant la communication entre le soignant et le soigné. La nécessité de la connaissance des éléments fondamentaux de la communication avec un patient en général et ensuite un patient anxio dépressif en particulier.

Dans la situation décrite , je prends en charge mme C a mon arrivée dans le service . Elle m est présentée par ma référente de stage comme étant une personne hyper angoissée et hyper anxieuse

J ai eu un sentiment de jugement de valeur tel que le définit Antoine BIOY/Françoise bourgeois et Isabelle NEGRE dans leur livre intitulé La communication entre soignant et soigné : repères et pratiques « il est souvent mis en œuvre par les soignants pour prendre de la distance par à un patient difficile. Tel partent peut être définit comme « hystérique » ou « «parano » ou plus largement, « psy » ,ce «diagnostic sauvage » est plutôt le témoin d’un échec de la commutation, ne représente aucune efficacité de la communication et compromet les chances de renouer une relation en exaspérant le patient

Lorsque je rentre en contact avec mme C je constate qu’elle est renfermée, triste. Nos échanges sont limités a des questions /réponses

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