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Dialogue – Cas 3M

D= directeur

N = nouvel employé

I1= innovateur 1

I2 = innovateur 2

D = Bonjour à tous, nous accueillons aujourd’hui Mr TAUPENAS, il a été recruté il y a peu et vient d’arriver dans notre service, le but de cette réunion est donc de lui expliquer les grands principes de notre entreprise. Je compte donc sur vous (dire les noms de l1 et l2).

A présent monsieur TAUPENAS pouvez-vous brièvement vous présenter ?

N = Bonjour à tous, j’ai 35 ans et je viens d’une grosse entreprise et je travaillais dans un bureau d’étude où l’on me demandait de chercher les nouveaux besoins des consommateurs. J’aimais mon poste cependant j’ai démissionné car la hiérarchie nous mettait une pression trop importante concernant nos résultats.

D = Très bien, je vais donc vous faire une présentation de notre entreprise, il est important de savoir que 3M, c’est :

• Un chiffre d'affaires de 30 milliards de dollars (dont 65 % réalisé à l'international)

• Une présence dans plus de 70 pays

• Des centres de R&D dans 35 pays

• Des produits commercialisés dans 200 pays

• 88 000 collaborateurs

Entrons donc dans le vif du sujet, si vous le voulez bien Mme Gaillard…

I1 = Bien entendu, je suis Manon Gaillard est je participe à l’élaboration de la stratégie Corporate de 3M. J’imagine que vous savez de quoi il s’agit ?

N = Evidemment, mais cela ne me ferait pas de mal que vous me rafraichissiez la mémoire !

I1 = Pour faire simple, la stratégie « Corporate » a pour vocation d’assurer la pérennité de l’entreprise sur le long terme. Elle est la stratégie d’ensemble de l’entreprise. Les choix stratégiques incluent la sélection des stratégies futures au niveau de l’entreprise. La stratégie « Corporate » affecte l’entreprise dans sa globalité et implique des décisions concernant la taille de l’entreprise, son image ou la composition de son portefeuille d’activités. Elle est donc étroitement liée aux Domaines d’Activités Stratégiques. Vous savez ce que cela signifie ?

N = Bien sûr, Un DAS se définit comme un sous ensemble d'une organisation auquel il est possible d'allouer ou de retirer des ressources de manière autonome et qui correspond à une combinaison de facteurs clés de succès.

I1 = c’est exact, 3M possède 8 principaux DAS :

• Signalisation, Communication graphique et optique

• Electronique, électricité, et communication

• Santé

• Sécurité et protection

• Transport

• Industrie

• Grand public

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