Mail de plainte vis à vis d'une commande non expédiée
Lettre type : Mail de plainte vis à vis d'une commande non expédiée. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar bbcfd • 29 Janvier 2013 • Lettre type • 285 Mots (2 Pages) • 970 Vues
J'ai passé commande le [b]27 octobre 2012[/b], [b]n°33824[/b], dont je n'ai aucune nouvelle !
J'ai envoyé deux e-mails restés sans réponse pour savoir où en était ma commande.
C'est honteux de traiter ses clients de la sorte, surtout que le montant de ma commande = 79,40€ a déjà été débité !
[u]J'avais commandé les produits suivants :[/u]
- Drap plat 180x290cm noir
- Tapis pour douche Vache 55x55
- Galette de chaise pixels chocolat 40x40
- Drap housse ombre 140x190cm
- Housse de couette et deux taies London night
Je pense sérieusement qu'en quasiment 2 mois les produits que j'ai commandés sont enfin disponibles et qu'on peut donc me les EXPEDIER !!!
Si tel n'était malheureusement pas le cas, je souhaiterais être REMBOURSEE de l'intégralité de ma commande !
Je suis outrée et très en colère contre ce marchand frauduleux et malhonnête !
J'attends de leurs nouvelles ; c'est vraiment un site à éviter !!!!!!!
J'ai passé commande le [b]27 octobre 2012[/b], [b]n°33824[/b], dont je n'ai aucune nouvelle !
J'ai envoyé deux e-mails restés sans réponse pour savoir où en était ma commande.
C'est honteux de traiter ses clients de la sorte, surtout que le montant de ma commande = 79,40€ a déjà été débité !
[u]J'avais commandé les produits suivants :[/u]
- Drap plat 180x290cm noir
- Tapis pour douche Vache 55x55
- Galette de chaise pixels chocolat 40x40
- Drap housse ombre 140x190cm
- Housse de couette et deux taies London night
Je pense sérieusement qu'en quasiment 2 mois les produits que j'ai commandés sont enfin disponibles et qu'on peut donc me les EXPEDIER !!!
Si tel n'était malheureusement pas le cas, je souhaiterais être REMBOURSEE de l'intégralité de ma commande !
Je suis outrée et très en colère contre ce marchand frauduleux et malhonnête !
J'attends de leurs nouvelles ; c'est vraiment un site à éviter !!!!!!!
...