Dossier Négociation: l'entreprise Assurances Colombo

Sa clientèle :

Environs 98% de particuliers et 2% de professionnels.

La zone de prospection :

Nous avons 3 bureaux dans le 971 dont :

- 1 sur la BASSE-TERRE

- 1 sur POINTE-à-PITRE

- 1 sur MARIE-GALANTE

Donc 3 zones de prospection développées

Méthodes de ventes :

Vente à domicile, vente à distance, vente en face à face.

La concurrence :

Ils y a beaucoup de concurrents directs et indirects car dans ce secteur les assureurs et les courtiers sont très nombreux (MIP, MARE-GAILLARD, GMF, etc.….)

Fiche négociation vente n° 1

Le contexte de la situation :

Il s’agit d’un deuxième contact suite à un appel téléphonique pour des informations. Le client se rend au bureau de l’entreprise et souhaite une assurance AUTOMOBILE.

L’objectif commercial de l’action :

- Découvrir les besoins du client.

- Rechercher et présenter les affaires les moins chères.

- Conclure et faire signer le devis et l’envoyer a la compagnie.

Le type de clients concernés :

Particuliers, professionnels, possédants le permis de conduire et la carte grise.

La description de la gamme de produits :

Les assurances auto sont toutes presque les mêmes … Le tarif varie en fonction du véhicule, de la puissance fiscale, et de l’âge d’obtention du permis.

2015

Lycée professionnel

Ducharmoy

BLONDIN Pierrick

[DOSSIER NEGOCIATION]

Epreuve E2 négociation - vente

Trame du dossier « produits - entreprise – marché »

Fiche présentation de l’entreprise

L’entreprise :

 Nom de l’entreprise : Assurances Colombo

 Adresse : 17 rue Victor Schœlcher 97100 Basse-Terre

 Forme juridique : S.A.S

 Capital : 255 000€

 Date de création : 07 Octobre 1990

 Réseau : secteur assurances

 Effectif global : 10 personnes

 Effectif

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