Travail Noté 1 Adm-1015

FEUILLE D’IDENTITÉ

Question 1.

Suite à la lecture du texte « place à la théorie des affaires, présentée par Turgeon », voici dans mes mots les trois concepts qu’engendre ce texte :

• Processus d’affaires : L’ensemble  structuré d’activité et de tâches dont l’objectif est de produire un produit ou un service spécifique.

• Pratique d’affaires : Les pratiques d’affaires constituent la gestion de la qualité totale, la réingénierie des processus, la restructuration organisationnelle,etc. Les pratiques d’affaires seront souvent utilisées comme modes de gestion et comme lignes de conduite en rapport aux valeurs de l’entreprise.

• Activités d’affaires : Les activités d’affaires sont les actions ou les gestes effectués dans les petites, moyennes ou géantes entreprises au quotidien découlant des tactiques d’affaires retenues. Les activités d’affaires sont faites quotidiennement et encombrent toutes les interactions entre leurs fournisseurs ou leurs clients. Les activités d’affaires sont des efforts visibles fournis par l’organisation sur le marché , les règles de travail émises par l’entreprise ainsi que la répartition des tâches.

Alors les différences remarquées entre ces concepts sont ceux-ci :

• Le processus d’affaires sert à augmenter les ventes d’un produit ou d’un service tout en satisfaisant la clientèle. Il est utilisé surtout dans une entreprise pour planifier les besoins de production, de planification et de ventes.

• Tandis que la pratique d’affaires est plutôt centrée sur la satisfaction du client en entreprise. Le but de celle-ci est d’obtenir la qualité pour améliorer continuellement les services ou les objets que vend l’entreprise tout en reliant l’employé aux produits ou services. C’est de plus, un mode de gestion déterminée par l’entreprise selon ses valeurs.

• Et celui des activités d’affaires est plutôt utilisé pour créer les règles, les procédures à suivre pour atteindre tous les objectifs demandés et ça tout en s’adaptant aux changements et en optant pour l’amélioration. C’est aussi des gestes posés continuellement dans une entreprise et les efforts fournis par l’entreprise avec les dirigeants, les employés et les fournisseurs. Les activités d’affaires s’adressent tout particulièrement aux employés, car il s’agit surtout des règles que doivent respecter ceux-ci dans leurs tâches quotidiennes et le respect des valeurs de l’entreprise.

Les concepts en liens à la GRH :

• Le processus d’affaires : La GRH facilite la réalisation et le succès d’un changement stratégique. Elle cherche à progresser dans le développement de nouvelles idées pour vendre un produit et faire un profit bénéfique sur celui-ci versus son prix de vente. La planification des ressources humaines améliore aussi la correspondance entre l’entreprise, son personnel et les besoins de ses clients, et tout cela émet une amélioration de la performance organisationnelle.  Ce processus permet aussi au GRH de faire l’une de ces fonctions principales qui est d’attirer, retenir et mobiliser les talents, et ce, dans tout se qui a attrait au personnel et à la gestion dans l’entreprise.

• La pratique d’affaires : La GRH permet de communiquer les valeurs organisationnelles de l’entreprise tout en améliorant la qualité des produits et services offerts. Elle est d’ailleurs efficace dans la réalisation de stratégie d’affaires et pour maintenir sa performance.

• Acivités d’affaires : La GRH permet aux employés de connaître les priorités de l’organisation et de comprendre leurs rôles. Elle se préoccupe de la satisfaction de tout le personnel engendré par l’entreprise ainsi que de leur besoin. De plus, elle leur permet de travailler dans un contexte qui leur permet d’agrandir leur contribution et d’utiliser leur savoir-faire. La satisfaction des employés est très importante concernant le potentiel de l’entreprise. C’est en satisfaisant les employés que les GRH rendront l’organisation capable de satisfaire les clients tout en favorisant la santé financière.^[1]

Question 2.

Quels liens pouvez-vous faire entre l’angle microscopique et l’adaptation de la stratégie de GRH à l’environnement interne d’une organisation?

Dans le texte « La théorie des affaires, présentée par Turgeon », nous pouvons y lire que la théorie des affaires est utilisée comme un guide pour mieux naviguer sur les marchés grâce à différents angles, tel que : l’angle macroscopique, l’angle microscopique, l’angle télescopique et l’angle entropique. L’angle microscopique cherche à montrer les forces d’une entreprise et à diminuer ses faiblesses. Elle fait voir en grand toutes les bénéfices et les habiletés qui se dégagent de l’entreprise. Elle met en valeur les compétences distinctives et ses ressources. Elle cherche à trouver un processus pour réussir sur le marché et améliorer ce qui nuit à l’objectif attendu.

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