Méthodologie devoir 2

Devoir n°2                Méthodologie appliqués au secteur sanitaire et social

Question 1

Un questionnaire est une série de question réfléchis et posés fait par un enquêteur et répondu par un enquêté, pour définir un cas, une situation, une demande parmi de nombreuses possibilités.

Un entretien d’investigation est une technique de recueil d’information qui se déroule en face à face entre l’enquêteur et l’enquêté.

Démarche d’observation est une méthode qui consiste à comprendre, analyser et organiser des faits.

Question 2

Question ouverte : Ce sont des questions auxquelles il est possible de répondre librement. L’enquêté peut facilement exprimer son opinion.

Question fermée : Ce sont des questions qui ne laisse pas l’enquêter d’exprimer son opinion. Ce sont des questions avec des réponses prédéfinis comme répondre par « oui » ou par « non ».

Question auto-administré : C’est un questionnaire permettant à l’enquêter de compléter de manière autonome et sans aide de l’enquêteur.

Enquête de satisfaction : l’enquête de satisfaction consiste à recueillir les avis des enquêter et à mesurer leurs degrés de satisfaction ou insatisfaction.

Rubrique : C’est une indication, un titre, une catégorie de question.

Hypothèse : C’est une supposition dans laquelle on construit un raisonnement.

Question 3

Les étapes de conception d’une enquête par questionnaire sont :

• Construire le questionnaire qu’enquête ;
• Sélectionner l’échantillon de personnes interroger ;
• Réaliser l’enquête par questionnaire ;
• Regrouper et analyser les résultats du questionnaire d’enquête.

Question 4

Les avantages de l’enquête par questionnaire sont :

• Peu coûteux ;
• Simple d’utilisation et à mettre en place ;
• Résultat rapide ;
• Permet de choisir à qui les distribuer et où les distribuer.

Question 5

La question pose problème car il demande si on est satisfait de l’accueil réservé par le service maternité et le service cardiologie mais ce sont deux services différents donc il peut avoir une différence d’accueil et d’être satisfait de l’un mais pas de l’autre donc il aurait fallu séparer la question en deux. Une question pour la satisfaction du service de maternité et une question pour la satisfaction du service cardiologie.

Question 6

Un échantillon est un ensemble d’individus représentatifs d’une population afin d’évaluer le questionnaire et d’améliorer les points faibles du questionnaire.

Un échantillon aléatoire est de faire en sorte que chaque élément de la population ait une chance égale d’être choisi.

Un échantillon par quota consiste à analyser les caractéristiques de la population de l’enquête selon l’âge, le sexe, la profession, la zone géographique.

Question 7

Le texte d’accompagnement d’un questionnaire doit contenir une introduction en indiquant le nom de l’organisme, le but du questionnaire, pourquoi avoir choisi ce public et de préciser que le questionnaire reste anonyme et pour finir il faut remercier l’enquêter d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire.

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