COM 3030 Questionnaire de révision sur la communication interculturelle

COM 3030

La communication interculturelle : une introduction

Questionnaire de révision du chapitre 1

1. 5 aspects de l’acte de communiquer :

• La communication, conçue comme acte social, est une entrée en relation.

• Communiquer est une interaction dynamique.

• L’interaction dynamique influence par plusieurs facteurs qui affectent notre compréhension du sens du message.

• La communication conçue comme relation interpersonnelle, mène à la prise en compte de la possibilité de malentendu.

• La communication interculturelle, conçue à partir de réussites et ses échecs, est à la fois un acte de coopération et de fragilité.

2. Les deux éléments de base qui définissent un échange verbal et qui aux interlocuteurs d’évaluer la conversation avec un peu plus d’objectivité sont :

• Le principe de rétroaction

• Le contexte

3. Facteurs qui donnent un sens au message :

• Les expressions faciales

• Les gestes et postures

• Le contact par les yeux

• Les rapports de proximité physique

4. Communication polyphonique : c’est la communication où plusieurs canaux fonctionnant en même temps et ils ne donnent pas tous, forcément, le même message.

5. La rétroaction c’est le mécanisme essentiel du processus de la communication qui permet de vérifier la réception du message et de procéder aux ajustements nécessaires en cas de mauvaise transmission de l’information.

6. Dimension multimodale de la communication : c’est un des deux traits principaux de la communication verbale et se réalise à travers plusieurs canaux tels que le ton de la voix, les gestes, etc.

7. La prise en compte du contexte qui entoure la communication est importante pour en rentabiliser au maximum le processus parce que dans un contexte d’échange interculturel la communication entre régions ou cultures distincts peut donner lieu à des interprétations radicalement différents.

8. Explicitez les difficultés relatives à la maitrise d’une langue étrangère en situation de communication interculturelle. La connaissance des mots est-elle garante d’une communication efficace avec une culture étrangère ?

Pour une communication interculturelle effective, le code linguistique doit être partagé par les locuteurs car certains mots n’ont pas une même signification ni les mêmes attentes conversationnelles ou communicatives alors, la connaissance des mots n’est pas garante d’une communication efficace avec une culture étrangère.

9. Catégories de la communication non verbale :

• Kinésique : mouvement du corps

• Proxémique : distance corporelle

• Chronémique

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