Rapport de stage à la RADEET

                            RAPPORT DE STAGE

Remerciement :

       Tout d’abord ; je veux remercier chaleureusement tous ceux qui m’ont aidé pendant mon passage en stage. Alors je tiens à remercier le Directeur de la RADEET Mr RACHI BENCHIKHI qui m’a permet de passer ce stage dans son établissement ; je voudrais par la même occasion remercier le chef du service ressources humaines Mr HASSAN AMHAOUCH qui m’a orienté durant toute la période de mon stage ; et aussi les agents de ce services qui sont vraiment accueillants et qui n’hésitent pas à répondre à toutes mes questions, n’oubliant pas le chef du services clientèle Mr HILALI ; les agents de ce services aussi et surtout Mme MOUNA .

Introduction générale :

         Au terme de la première année des sciences économiques et gestion à la faculté des sciences et techniques de Béni-Méllal ; et dans le cadre de fortifier mes connaissances et de découvrir le monde de l’entreprise ; j’ai pu passer un stage de courte durée (du 13/07/2007 jusqu’au 13/08/2007) au sien de la RADEET.

         J’ai eu l’occasion de faire une petite visite dans quelque services de la régie pour connaître ses différentes tâches et pour découvrir ses méthodes de travail ; mais mon stage a été effectué essentiellement dans les services suivantes : les ressources humaines et la clientèle  et presque trois jours dans le services de l’exploitation.

Représentation de la RADEET :  

     La Régie Autonome Intercommunale de Distribution d’Eau et d’Electricité de Tadla (RADEET) est une régie d’une autonomie financière ; sa fonction principale est la distribution d’eau potable et d’assainissement liquide.

          La distribution d’eau potable a été effectuée par la régie dans les villes de Béni-Méllal ; Fquih Ben Salah ; Kasba Tadla ; en 1981 sa zone d’actoin s’est étendue par la suite aux villes de Souk Sebt ; Ouled Ayad ; Ouled M’barek et en 2004 aux centres de Foum Oudi d’Ouled Yaich ; Bazzaza et Zouer.

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Organigramme de la RADEET :

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 Les services de la RADEET :

        1/Service audit interne :

           Ce service exécute des missions demandées par la direction :

           -Enquête des différents services  de la régie.

           -Missions de contrôles des différentes entités de la régie.

           -Elaboration des notes de services.

           -Mission d’organisation des services de la régie.

           -Participation aux passations de consignes à l’occasion des changements des responsables.

           -Participation à l’élaboration des notes des comités de direction et conseil d’administration.

           -Pilotage des opérations d’inventaire de fin d’année.

        2/Services ressources humaines :

           Ce service s’occupe de la préparation de la paie et de la gestion administrative. Il s’occupe aussi du suivi de carrière du personnel de la régie et ses relations avec les organismes extérieurs notamment de la CCR et la COS.

       3/Service informatique :

          Le rôle principal de ce service est d’informatiser toutes les activités liées à l’exploitation.

       4/Service études et planification :  

          Ce service est composé de deux bureaux :

       *Bureau Etude Branchement Equipement Réseau : chargé des études générales d’alimentation en eau potable et d’assainissement liquide de tous les projets de lotissement ; branchement ; extensions de réseau aux quartiers non alimentés ou non raccordés au réseau d’assainissement.

       *Bureau Etude Infrastructures et Planification 

       5/Service travaux et comptage clients :

          Ce service s’occupe des différents travaux d’eau et d’assainissement effectués par la RADEET.

       6/Service exploitation :

          Ce  service est composé de cinq bureaux :

            -Bureau exploitation centre BM.

            -Bureau exploitation eau autres centres.

            -Bureau traitement et contrôle de qualité.

            -Bureau station d’épuration eaux usées.

            -Bureau amélioration des rendements.

          7/Service clientèle :  

             Grâce  à ce service la communication entre l’entreprise et le consommateur s’effectue. Elle s’occupe de plusieurs tâches : les démarches de souscription de l’abonné ; l’encaissement des factures aux abonnés et le règlement des contentieux entre l’abonné et l’entreprise. Elle est constituée de six sections :

• Sections produites.
• Section d’administration.
• Section abonnement.
• Section encaissement.
• Section porte feuille.
• Section liquidation.

       8/Service comptable et financier :

          Ce service fait le contrôle de toutes les opérations qui se passent au sien de la RADEET en terme de dépenses et de recettes. Et pour retracer toutes ces opérations ce contrôle constitue un bilan annuel. Ce service se compose de trois  bureaux :

         -Bureau comptabilité générale et comptabilité clients.

         -Bureau comptabilité financière.

         -Bureau comptabilité analytique.

        9/Service moyens généraux :

            La tâche principale de ce service est l’achat du matériel requis par les services y compris le magasin général et aussi de la réalisation de travaux inhérents au fonctionnement de ces services.

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